March 12, 06:17

Д = Доверие.

Вы замечали, что к технологическим компаниям доверия все меньше — как снаружи, так и изнутри?

Из исследований о групповой динамике известно, что для коллективного сотрудничества именно доверие — это самое важное и основное. Пожалуй, самый известный в мире консультант по управлению групповой динамикой Патрик Ленсиони поставил отсутствие доверия во главу пирамиды пороков неблагополучных команд.

Однако тэк-компании все чаще используют наши внимание, поступки и намерения, вместо того, чтобы сотрудничать с ними. Как результат, компании теряют доверие пользователей. Говоря языком пятилетки, с ними больше не хочется играть.

Ниже мой лонгрид о дестяке историй, которые показывают это на примере большой четверки технологических компаний. Плюс несколько идей о том, как доверие сохранить и восстанавливать, если дело дрянь.

habr.com/ru/post/443126/

Д = Доверие: почему Google, Amazon, Apple и Facebook его теряют и как его восстанавливать

Д = Доверие Вы замечали, что к технологическим компаниям доверия все меньше — как снаружи, так и изнутри? Из исследований о групповой динамике известно, что для...