Как я использую ИИ в коучинговой практике
В последние месяцы я активно внедряю GPT-4 и Claude в работу с клиентами. Это мощные инструменты для тех, кто много работает с людьми. Они значительно изменили мой подход к коучингу, сделав его более глубоким и продуктивным, и многие клиенты со мной в этом согласны.
Важная (философская) ремарка: Я не заменяю и не подменяю что-либо в практике через ИИ. Скорее, это про процесс расширения, дополнения и разворачивания. Подобно бутону, который сам разворачивается в раскрытый цветок, клиент может развернуться в свою самость, а коуч или фасилитатор ему может в этом помочь. В данном случае ИИ — это всего лишь дополнение к этой помощи. Простое по сути, но важное по тому, насколько много оно может дать.
Я использую ИИ после анонимизации данных и получения согласия клиента, чтобы сделать процесс коучинга более ценным для нас обоих.
Вот как это работает у меня:
1. Использую ИИ для транскрибации и суммирования сессий коучинга. Существуют сервисы, интегрированные в Zoom, которые помогают в этом (см. Zoom Marketplace).
2. С помощью GPT4 выявляю важные моменты, которые мог бы сам упустить, и создаю планы для будущих встреч.
3. Создаю план развития на основе начальных сессий.
4. Исследую теории и гипотезы, которые вытекают из целей и процесса коучинга, и проверяю их через различные фреймворки.
5. Предлагаю возможные этапы, цели, долгосрочные действия, и обсуждаю их с клиентом.
6. Анализирую карту ценностей и мотиваций клиента, а затем проверяю её вместе с ним. (см. Hogan MVPI+)
7. Изучаю карту личности клиента (вкл. MBTI, Big5, MVPI, DSM, Hogan HLP, StrengthsFinder etc.), делаю предположения о его поведении в различных ситуациях, валидирую их вместе с клиентом.
8. Создаю и предлагаю трансформирующие дилеммы, которые могут возникнуть у клиента.
9. Интерпретирую модель мира клиента с помощью метафор и символов.
10. Делаю предположения о системе субличностей клиента (IFS и т.п.), и валидирую их с клиентом.
11. Создаю для клиента персональные задания и практики, которые будут наиболее полезны в его случае.
12. Моделирую движение к целям коучинга, понимая, какие темы стоит затронуть и какие фреймворки применить.
Я использую различные инструменты, включая GPT-4 с плагином для PDF, @Ok_GPT_Bot в телеграмме, Claude 2, Zoom + Fathom Plugin, @Turbohogan и кастомные коучинговые промпты.
Есть еще неск. идей о том, как расширить этот подход, и я планирую поделиться ими позже.