Как нанимать людей?
Интересный вопрос, ответ на который у каждого свой, потому что у каждого свой набор потребностей и запросов, способов проерить людей на входе и оценить их в работе, а также простая житейская чуйка.
За свою карьеру мне довелось не раз нанимать дизайнеров и интернов, а когда начал работать над своими проектами — фрилансеров в области разработки, маркетинга, коммьюнити-билдинга и т.п.
Для меня грамотно нанятый человек — это кто-то, кто создаст net-positive эффект на компанию, не просто сделает свое дело хорошо, но и приведет всю систему в чуть более продвинутое состояние.
Пока думал над этим вопросом, сформулировал несколько важных для меня принципов. Они НЕ включают сами навыки работы с предметной областью — предположим, что их как-то увидели (портфолио, продукт, код, etc.) и они нам нравятся.
Вот на что я смотрю дальше:
1. Человеческие навыки — умение хорошо общаться с другими членами команды и понимать, как завязывать и строить долгосрочные отношения. В том числе это выражается в своевременной и четкой коммуникации.
2. Умение учиться — навык получения новых знаний в условиях неопределнности, умение отойти от того «что я уже знаю» и попробовать научиться чему-то новому, чтобы выполнить задачу
3. Рабочая этика — умение быть надежным и исполнительным, выполнять обязательства и соблюдать дедлайны, а если не получается, вовремя это коммуницировать.
4. Желание — внутренняя мотивация что-то делать, потому что это важно, интересно, прикольно, вызывает энтузиазм или по какой-либо другой причине. На самом деле, что именно создает желание — тема непростая и на этот счет многие организационные психологи спорят до сих пор. Но когда такое желание у человека есть, это сразу видно и становится важным фактором при отборе.
5. Критическое мышление — комплекс ключевых навыков грамотного суждения и принятия самостоятельных решений. А в случае, если данных для принятия решения недостаточно — это также навык спрашивать и добывать информацию, которая необходима.
К критическому мышлению приписываю еще два важных навыка, сочетание которых показывает человека в очень позитивном для найма ключе:
6. Навык принимать решения на основе данных (сбор, очистка, анализ, выводы из данных)
7. Навык принимать решения на основе взаимодействия с людьми (эмпатия, интервью, опросы, интуиция)
Эти 7 характеристик больше всего важны для меня при найме или рекомендации человека на работу.
Как всегда, я все стараюсь основывать на данных и метриках, и в следующем посте расскажу, как сделать эти принципы измеряемыми.
А на какие характеристики смотрите вы?