www.uxmatters.com/mt/archives/20
Applied UX Strategy, Part 5.2: Outcome-Driven Design :: UXmatters
Web magazine about user experience matters, providing insights and inspiration for the user experience community
Юра @jvetrau Ветров продолжает рассказывать про такого зверя как UX-стратегия, и в это раз пишет о метриках, которые сопутствуют созданию успешных продуктов и услуг:
"I’ll discuss five general types of product and business metrics:
+ money metrics
+ user-sentiment metrics
+ product work-quality metrics
+ market-opportunity metrics
+ brand-value metrics"