February 28, 2021

✳️ Следующая большая штука — модерация. Анонсиюрую @ponchikclub

Кажется, я понял, почему я так проперся от феномена Клабхауса.

Мне и до этого казалось, что в аудиоформате большое будущее. Сперва я на 80% перешёл на аудиокниги, потом стал слушать подкасты, вместе со Светой Шединой запустил свой подкаст. Аудиосообщениями и видеокружочками решаю большинство важных вопросов асинхронно. В своем первом EdTech-проекте мы сделали ставку на аудио вместо видео.

Для меня Клабхаус — это какой-то правильный шаг в интуитивно-важном направлении демократизации доступа к людям, знаниям и дискуссиям через голос.

Я сейчас немного отойду от привычного толкования через данные и цифры в мир тела, интуиции и тонких энергий. Чисто на полшишечки, для пущей спиритуальной сонастройки нашей с вами связи.

Если смотреть на системы энергетических центров (как на простую и всем известную метафору), можно уловить мета-идею, что человек принимает решения, действует и проживает свою жизнь из разных центров.

В конвенциональном западном мире таких центров четыре (голова, сердце, живот (кстати, от слова жить) и половые органы).

В ежедневном обиходе много фразеологизмов и поговорок, связанных с этими центрами: «кишкой чую», «живот в голоде, голова в холоде», «думал членом», «холодный рассудок», «умом понимаю, а сердцем нет», «куда сердце лежит, туда глаз глядит», «сердцу не прикажешь» и т.п.

То есть, у людей довольно давно сложилась непростая история взаимоотношений между разными центрами принятия решений и действий. Важно понимать, что это не культурный феномен — очень похожие фразочки есть в любом широко распространенном языке. At least, that's what my bighearted dickhead’s gut feeling is saing.

В индийских ведах система центров называется «чакры» и покрывает 6 крупных центров про делать-думать-толковать мир. Все они расположены в определенных участках тела. Еще есть 7-ая чакра — исключительно духовная, вне тела.

Вишудха, пятая чакра, находится в области горла («ком в горле», «наступить на глотку своей песне», «брать горлом») и часто ассоциируется с голосом. Зачастую практики «раскрытия» этой чакры ведут к тому, что человек учится использовать голос и не бояться говорить, вещать, дискутировать, петь.

До Клабхауса никто толком не мог работать с этой чакрой на масштабе. В голову приходят караоке, публичные выступления, подкасты. При этом уже были и есть огромные индустрии «слушания» (сердце, разум) и «смотрения» (сердце, разум, половые органы).

Амазоны, Алиэкспрессы, Озоны, Дордаши, Лавки и прочие масс-ритейлеры и доставщики этого мира проложили путь к животу. Тикток сперва пробовал как раз зайти в голос через лип-синк, но получилась видеоверсия инстаграмма. То есть, вышло совсем не про голос.

Безусловно, в процессе создания первой голосовой социальной платформы (именно от слова «голос», а не как подкаст - от слова «broadcast») появляется много трэш-комнат, бредовых совершенно разговоров, обиженных хайпожоров, которым не хватает внимания и фолловеров, и «плохих» стимулов/метрик.

Но это все боли роста, и я почему-то верю, что фаундеры Клабхауса имеют right things at heart, и доберутся до взвешенной модели мира в своём продукте. Вангую, что ретеншен у них будет классный вдолгую, как и качество бесед.

Меня лично очень воодушевляет тема модераторства и фасилитации. Я уже делал продукты в этой области, и похоже, сделаю еще один.

Поработав два с половиной года в Directly, создающем искусственный интеллект для автоматизации чатботов, я многое понял про то, как собирать и растить классные разговоры. На основе этого опыта мы сейчас делаем бота по имени Коленька, в задачи которого будет входить тренировка навыков общения для курса Аутентичной коммуникации (и нескольких других).

Знания хочется структурировать и передавать дальше. Приглашаю всех, кому интересны посты про модерацию дискуссий, присоединиться к новому каналу на эту тему. Назвал канал @PonchikClub (и запустил одноимённый сайт ponchik.club - о нем напишу отдельно).

Запрыгивайте, рекомендуйте классные источники и хороших модераторов, будем растить экспертизу и качество разговоров вместе.