Обзор курса: Strategy, Scott Galloway/Section 4
Продолжаем увлекательную курсологию. Каждый год я стараюсь пройти 2-3 классных курса (особенное предпочтение отдаю когортному обучению), независимо от цены, и рассказать, что мне понравилось.
В 2019-м году мне очень зашел Disruptive Marketing Клэя Кристиансена. В этом году уже порадовал Section4 Скотта Гэлоуэя.
В чем фишка. Скотт — профессор NYStern, инвестор и в фаундер пары маркетинговых бутиков, — делает бизнес-школу будущего, в которую привлекает ярких и харизматичных преподов, обучающих студентов всему: от маркетинга до финансов и продуктоведения. Форма проведения: когортное обучение (2-2.5 недели), достаточно большие группы, общение в комьюнити довольно простенькое, но есть. Скотт собрал большую команду, выпустил уже 4 курса (в Section4 они называются спринтами) и поднял $30 млн венчурных денег на рост.
О чем программа. Авторский подход Скотта — это следование 8 факторам, которые приводят современные компании к феноменальному успеху. Он называет это все T-алгоритмом (от слова trillion, потому что разбирает, в основном, сверхуспешные компании типа Amazon, Apple, Microsoft с высокой капитализаций).
8 факторов T-алгоритма
1. Следование человеческим инстинктам
2. Карьерное ускорение сотрудников
3. Рост и маржинальность
4. Создание «рандоов» - «бандлов» услуг с рекуррентными доходами
5. Вертикальная интеграция
6. Эффект «Бенджамина Баттона»
7. Сторителлинг
8. Симпатия
Если вам эти пункты кажутся похожими чем-то на 6 принципов влияния Чалдини, вы не одни. Рассмотрим их по порядку.
1. Следование человеческим инстинктам. Сверхуспешные бизнесы взывают к извечным человеческим инстинктам, необхоидмым для выживания: умение отвечать на вопросы и критически мыслить (ум), человеческое взаимодействие и принятие (сердце), безопасность и насыщение (желудок), сексуальность и статус (гениталии). Пример: Apple апеллирует к статусу и сексуальности, создавая огромную маржу на свои девайсы.
2. Карьерное ускорение сотрудников. Сверхуспешные бизнесы нанимают топовых сотрудников, потому что служат для них карьерным трамплином. Пример: McKinsey обладает феноменальным HR-рычагом и пылесосит самых крутых associates из бизнес-школ. В будущем многие из них становятся управленцами в крупных компаниях по всему миру.
3. Рост и маржинальность. Если в прошлом компании были ориентированы на рост в ущерб прибыли, то компании новой волны стремятся обеспечить рост при высокой доходности. Пример: Microsoft обеспечивает серьезный рост от года к году, не снижая свой прибыльности.
4. Rundle — это бандл с подпиской, то есть recurring revenue. В мире новых организаций просто обеспечить подписку мало, нужно дать что-то ценное сразу в нескольких предложениях. Примеры Rundle — это подписка Amazon Prime или на Яндекс Плюс, которая дает много плюшек во всех сервисах компании.
5. Вертикальная интеграция. Умение контролировать все этапы своей цепочки создания стоимости — один из принципов, на которые опираются сверхуспешные компании. Пример: Apple и контроль всей цепочки, от создания девайсов в Китае до продажи их в сети собственных магазинов.
6. Эффект Бенджамина Баттона. Подобно герою романа Ф. Скотта Фицжеральда, продукты сверхуспешных компаний тем лучше, чем больше ты ими пользуешься. Примеры: Нетфликс, который понимает вкусы пользователя, чем больше фильмов тот смотрит.
7. Сторителлинг. Умение создать и рассказывать визионерскую историю будущего для своей компании — еще один из факторов успеха компаний новой волны. Пример: Facebook и его видение «глобального комьюнити» для их пользователей; Peloton с их идеей сделать спорт в сообществе доступным, неважно, где находятся их клиенты.
8. Симпатия. Успешные компании делают видными людей, симпатичных массам. Тот факт, что людям симпатичны Тим Кук, Илон Маск, Ларри Пейдж, Ричард Бренсон и многие другие — одна из причин, по которой их компаниям удается разруливать сложности в PR/GR, заключать партнерства и нанимать лучшие кадры.
Общее ощущение: 4/5.
Купил бы, зная, как пройдет курс? Да.
Посоветовал бы другу? Сильно зависит от уже имеющихся знаний друга.
Ponchik News
Прохожу курс Disruptive Innovation с Клэем Кристинсоном в Гарвардской бизнес-школе и прям офигеваю. Один чувак придумал и популяризировал столько крутых подходов, полностью изменивших взгляд индустрий на страт-маркетинг, инновации, продукты, конкуренцию. При этом они применимы как к бизнесу, так и к личному развитию. Вот несколько примеров: 1. Disruptive Innovation Кристиансен придумал понятие «Disruption» — то, что происходит на рынке, когда появляется новый игрок, который занимается сегментом, совершенно неинтересным существующим большим игрокам: там меньше денег, пользователей, интереса. При этом «большие рыбы» видят движение новичка, но из-за своих процессных ограничений, метрик и KPI просто не фокусируются на новом сегменте. Постепенно новичок набирает обороты, рынок меняется, и вот уже стартап превратился в «большую рыбу». Примеров сотни: от сталелитейной индустрии до Netflix и Spotify. Это явление иногда называют «дилеммой инноватора». В персональном развитии такое тоже встречается: когда мы начинаем…