⏺ Как общаться круче, естественней и эмпатичней с помощью видео-кругляшей
Последний месяц экспериментирую с новым форматом: асинхронное общение через видео-кругляшки. Официальное название этой фичи в телеграмме — Telescope.
Это охрененный формат, который может сэкономить десятки часов созвонов и переписок. Согласитесь, когда видишь живого человека, с ним гораздо проще и быстрее разрешаешь вопросы, чем войсами или перепиской.
Но чтобы это все работало, нужно хорошо структурировать такое общение. Попробую описать, как я это настроил для себя, а вы можете помочь своими идеями в комментариях.
1. Перевод общения в телегу.
Тут я просто прошу всех своих контактов продолжить общение не в фб/инсте/почте, а в телеграмме.
🧔♂️ Привет, не против, если продолжим в телеграмме? Мой ник: https://tele.ga/da_panchik_bot.
2. Формирование ожиданий.
Тут рассказываю про новый формат и убеждаюсь, что все окей с таким видом общения.
🧔♂️ Привет, я тут тестирую новый формат - видео-кругляшки с короткими заметками. Кажется, это помогает аутентичнее и быстрее общаться и договариваться. Не против, если я позаписываю тебе кругляшков? Если что, всегда можем перейти обратно на текст или ты можешь отвечать текстом, мне норм и так и так.
3. Формат общения.
Важное правило: один кругляш - один вопрос или ответ. Для удобства, если в беседе несколько тредов или вопросов для обсуждения, я их нумерую.
🧔♂️ В кругляше: Спасибо, что согласилась пообщаться в этом формате. На самом деле, принцип простой: по одному кругляшу на каждый ответ или вопрос. Я буду нумеровать кругялши, чтобы было удобнее. Отвечай на них через reply-to, тогда точно ничего не потеряется.
4. Общие принципы и бест-практисы
⏺ Один кругляш-вопрос — один кругляш-ответ. Если даже три три вопроса умещаются в одно видео, я записываю три кругляша.
⏺ Нумерация вопросов и тем, чтобы было проще и структурирней строить общение.
⏺ Reply-to обязательно, чтобы не потерять отдельную нить разговора.
⏺ Тексты — норм, можно продолжать наговаривать кругляши, если собеседник переключается на текст или не просит прекратить это безобразие
⏺ Ссылки отдельным текстом тоже с reply-to, в том числе к своим кругляшам.
⏺ Если не получается договориться кругляшами, искать время для созвона. У меня в календаре есть слоты на 15, 20 и 30 минут, в зависимости от того, как быстро, по ощущениям, можно решить вопрос.
⏺ Если разговор важный, можно повторно прослушать всю беседу в кругляшах на скорости 2x, и написать текстовое саммари — самому или кинув кругляши в бот @ok_gpt_bot, который безупречно понимает и русский, и английский.
⏺ Пару раз дарил людям Premium-подписку в телеге, если нам предстоит много общаться, а им удобней расшифровывать кругляши в текст, чем просматривать.
Что это все мне дает:
1️⃣ Вопросы решаются быстрее, если сравнивать с перепиской.
2️⃣ Не надо морочиться с поиском времени для синхронного звонка, календарями и таймзонами.
3️⃣ Любой пробуксовывающий разговор можно превратить в более продуктивный через кругляши.
4️⃣ Вас видят и помнят человеком с лицом, голосом и эмоциями, а не как буквы и строчки.
5️⃣ Ощущение близости выше, чем если переписываться, и не уступает видео-звонку.
6️⃣ От кругляшей меньше устаешь, чем от зумов (у этого феномена даже есть называние: Zoom fatigue).
PS: Кстати, иконки типа 🧔♂️ и 🙋♀️ мы в команде иногда используем для туду-списков. Отдельно могу рассказать, как к этому пришли и как это делает работу с задачами проще и эффективнее.