3/ Дизайн-исследования (13%).

ДА, ДА! Дизайн-исследования — интегральная часть дизайн-стратегии. Почти все профессионалы, на которых я равняюсь или с которыми мне посчастливилось поработать, относят дизайн-исследования к важнейшей части их творческого, продуктового и стратегического процесса.

Дизайн-консалтинги типа IDEO, frog, Method, DesignIt, как и практически любая Fortune 50 суперкомпания из Долины крайне внимательно относится к дизайн-исследованиям.

"If you want to understand how a lion hunts, don’t go to the zoo. Go to the jungle” — говорил Jim Stengel, легендарный CMO Procter&Gamble.

4/ Аналитика (10%).

ДА. Будет много ее, качественной и количественной, и про продуктовые метрики, и про пользовательское удовлетворение, и про бизнес. Без этого никуда.

5/ Дизайн-стратегия (9%).

ДА! ДА! ОООО, ДА! Это главный фокус этого канала. Пара слов по этому поводу.

В широком смысле под стратегией (в бизнесовом контексте) понимается некоторый комплекс мер, направленный на то, чтобы описать текущее состояние А и желаемое состояние Б, а затем помочь компании / человеку / бизнесу / продукту переместиться из А в Б.

Интрига с дизайн-стратегией в том, что она появилась как отрасль сравнительно недавно, в основном из-за того, что точка Б стала слишком плавающей в постоянно меняющемся мире. Пока велосипедист из точки А выезжал в предполагаемую точку Б под Ковровом, Илон Маск запустил стартап через ICO по перемещению силами блокчейна точки Б на Марс, в полете меняя и клонируя Б с помощью CRISPR, и теперь велосипедисту немного не по себе.

Началось все с IDEO и дизайн-мышления, а теперь это как бы вполне себе индустрия, внутри которой более взрослые компании пробуют разобраться с инновации и новыми продуктами в эпоху постоянной турбулентности, дизайн-консалтинги от AdaptivePath до BCG и SYPartners помогают клиентам со стратегическим решением их задач, используя методы дизайна, а повзрослевшие стартапы вроде Dropbox, Facebook и Google нанимают дизайнеров в свои продуктовые команды по совсем другим критериям, чем десять лет назад.

К примеру, Facebook при найме продакт дизайнера оценивает четыре критерия: 1) strategic product design & vision, 2) interaction design, 3) visual design и 4) design research.

Вся эта эпидерсия мне дико интересна, поэтому про дизайн-стратегию буду писать много и часто.