Если бы сейчас я был коучем/ментором/психологом, то активно размышлял бы: как идти в ногу со временем и использовать AI в работе с людьми?
Получаю много сигналов: разрыв между "вникающими" в технологии/AI и практикующими "как обычно" невероятно быстро растёт и становится всё заметней клиентам.
Я как раз коуч, и последние 3 года задаюсь именно этим вопросом. Некоторые клиенты приходят ко мне, потому что хотят внутренней работы не только с глубиной и инсайтами, но и в формате, адекватном времени.
Вот 7 практических шагов, которые я сделал и рекомендую вам, чтобы работа стала более техно-гуманистичной (термин моей подруги Даши Золотухиной, HRD Yandex):
1. Разбейте процесс работы на логические шаги (пример: маркетинг → продажа → планирование → контрактинг → первая сессия). Лучше визуально (FigJam) или в таблице (Sheets).
2. Для каждого шага опишите критерии офигенности. Что означает высочайшее качество и выдающийся успех а этом шаге?
3. Перечислите «работы», делающие каждый шаг из п.2 возможным. Спросите себя, что вы из этих «работ» умеете и хотите делать, а что нет. Будьте честны. У вас получится 2 штуки: список хочу и список не хочу.
4. Идём в нейросеть (Claude или ChatGPT), рассказываем о шагах (1) и о критериях офигенности (2).
5. Добавьте работы из списка «не хочу» и вопрос:
Как AI может помочь мне в каждой из этих работ, чтобы мне нужно было по минимуму делать это самому и по максимуму делегировать это AI?
Играемся с ответами, детализируем, делаем практичными.
6. Затем добавьте работы из списка «хочу» с вопросом:
Как AI может помочь мне в каждой из этих работ, чтобы я мог получать еще больше удовольствия и интереса, а клиенты — пользы и удовлетворенности?
7. Отсортируйте рекомендации по влиянию на вашу работу и начните внедрять.
***
От себя скажу, что смог сильно повысить качество, не выбирая "или/или" (глубина или скорость), а сочетая через "и".
Адаптивности и антихрупкости всем тем, кто работает с людьми.