Самый полезный навык в работе с людьми — умение слушать.

Не раз прилетало такое мнение от коллег и приятелей, оно бытует среди лидеров и коучей. Всячески его разделяю.

Активно слушать, присуствовать в разговоре — это феноменально сильная штука. Не самая простая, т.к. требует задействовать внимание, интеллект, тело, сердце (в смысле, эмпатию и сопереживание), присутствие.

Говорят, большинство людей вокруг не слушают, а просто ждут своей очереди говорить.

В опытном коуче всегда ищут умелого слушателя, и порой одного этого достаточно, чтобы у собеседника случился важный инсайт или сложилась новая картинка.