II. Какие навыки самые важные для продуктовых дизайнеров сейчас (2018)?
1. Коммуникационные навыки: эмпатия, умение слушать, получать фидбек, продавать решения. Очень важно как для взаимодействия внутри компании, так и во взаимодействии с пользователями, каздеве, исследованиях.
2. Умение проводить интервью, от customer development до usability testing. Врубаться в корень проблемы (JTBD/use cases/etc). Качественные интервью с теми, кто будет пользоваться или приобретать ваш продукт — одно из самых главных средств получения обратной связи для дизайнеров, а значит, средство ускорения дизайна.
3. Стратегия. Понимание того, как формируются роадмэпы, как делать продукт по кусочкам/итеративно, как считать возможную прибыльность/значимость фич. Это помогает разобраться, как принимаются решения по продукту, и как можно всего отстаивать решения по дизайну.
4. Понимание интерфейсов в широком смысле. Тут не только про разные устройства, но и про концептуальные различия между conversational и graphic ui, скажем, или как создавать взамоедйствие между человеком, продуктом и AI, который играет большую роль в этом продукте. То же самое про платформы с two-sided marketplaces, где успех продукта напрямую зависит от качества взаимодействия между разными типами пользователей.
5. Понимание AI/ML. Прикладное машинное обучение подисраптит в ближайшие 4-5 лет все индустрии, вопрос только насколько. Зарубиться в понимание всех особенностей data science не требуется, но очень важно понимать, например, как работает AI training, как это все будет подключаться к традиционным интерфейсам. Также помогает понять, где сама профессия продакт дизайна скоро будет автоматизирована.
6. Генеративность. Умение создавать много разных опций, спокойно относиться к тому, что куча работы идет в стол, не важно где работаете. Серьезно улучшает качество конечного продукта.
7. Навыки построения отношений. В том числе с продактом и тек-лидом. Важный баланс: челенджить и предлагать, искать/исследовать и реализовывать.
Ссылка по теме:
medium.com/the-year-of-the-looki
Junior Designers vs. Senior Designers
I like words a lot. But sometimes a few sketches communicate a point more simply and memorably.