Давно появилось ощущение, что мы, дизайнеры, создаем не продукты и сервисы, а способы направления конечных человеческих внимания, времени, эмоций и других редких ресурсов. Мы всегда помогаем что-то продавать, и чем дальше в лес, тем чаще нас встречают этические и моральные вопросы. В Бэй Эриа нередко можно услышать разговоры о том, есть ли у людей свобода выбора. Быть может, ребята в техе просто видят изнутри машину и понимают, куда она нас постепенно приводит?
Точный, обширный, злободневный отчет UX Collective о состоянии индустрии к 2019-му году как бы подтверждает эти размышления. Есть, конечно, и куча позитивных моментов. Например:
“Our employers and clients are buying way more than our technical skills. They are buying our authenticity, our transparency, our openness, our ability to collaborate with our peers, our ability to recover from failures. This transformation in the way companies buy design is making designers realize they are selling a process, not a deliverable.”
The State of UX in 2022
From design tools, to our design process, to the user behaviors that will change the way we design — a list of what to expect for User Experience (UX) Design in the next year.