Remote OK. Часть 3.
6. Визуально взаимодействовать.
Чем больше нужно делать абстрактных и визуальных совместных действий, тем больше понадобятся нелинейные платформы коммуникации. Здесь на помощь приходят Miro, Mural, Lucidchart, Google Slides и т.п.
Задача таких инструментов — привнести в коммуникацию формат доски для рисования, и начать накидывать на них идеи и решения. Тут важно понимать, что то, чем вы занимаетесь в таких досках — это частенько то самое дизайн-мышление, о котором за пределами долины любят говорить с придыханием. На мой взгляд, важная часть культуры дизайн-мышления — это не процесс, а сама культура совместной работы. Если зарядить эту культуру, то большое количество абстрактных встреч можно перенести онлайн, и там отлично разруливать.
Инструменты вроде таких досок отлично заходят вместе с синхронным каналом (видеочат). Ссылки на результаты брейнстормов круто прикреплять к верху в дефолтном канале (п. 1).
7. Эмоционально поддерживать.
Часто появляется тема поддержки других людей и команд, когда все работают распределенно. В контексте вируса, люди вынуждены многое перестроить, у многих сильно меняется эмоциональная и физическая нагрузка, количество вещей, за которыми нужно следить. Короче, вероятность ментально-эмоциональных перепадов растет.
В этом деле можно по-разному поддерживать коллег, клиентов, друзей и близких, от сообщений-чекинов до фасилитации команды онлайн. Пробегусь по нескольким частым практикам:
+ Чек-ины. Простой способ спросить, все ли ок, и посмотреть по итогам, нужно ли что-то сделать. Можно делать в асинхронном канале (чат) и переходть в синхронный позже (звонок).
+ Мемы. Способ объединить людей вокруг определенной темы, обычно связанной с вашим сообществом и вазимодействием. В @ponchiknews целая плеяда разных стикер-паков, которые выступают такими мемасиками.
+ Видео-звонки и 1:1. Классно иметь с ключевыми людьми регулярные (раз в 1-2 недели) звонки. Если они не важны и переносятся, это ок, если все же они нужны, то вы это быстро поймете.
+ Опросы. Удвительно много вариантов, как использовать опросы, чтобы понять общее настроение. В слэке можно голосовать через эмодзи, в телеграмме — создавать простые голсовалки. В Zoom можно использовать реакции и «поднятую руку» как варианты опросить большое количество людей.
+ Фасилитация. Если нужно что-то по-сложнее, всегда можно зафасилитировать группу с помощью какого-нибудь фреймворка типа Team Canvas. Мы его ровно за этим и придумали, на самом деле, чтобы в группе работать было интересней и проще.
Здесь, как и в планировании коммуникации, важно создать такую петлю обратной связи, чтобы люди понимали, что у вас есть намерение их поддержать, и уже сами имели право решать, нужно ли это им в данный момент.
8. Оптимизировать свое пространство.
Это супер-важно. Классная идея — иметь домашний офис, даже если его сделать в той же комнате, где вы проводите остальное время. Важно перемещаться между пространствами и не делать ту часть дома, где вы «живете», той зоной, где «работаете».
Очень НЕ рекомендую тащить ноутбук в кровать, или совмещать обед с работой. Когда есть выделенное пространство, то это круто помогает организовать мышление и выстроить пространственные приоритеты.
Круто иметь стол с регулируемой высотой. Это помогает менять привычку постоянно сидеть за столом, и в целом полезная штука, потому что заставляет больше ходить. Еще лично мне такая комбинация помогает не забывать делать время от времени растяжки из йоги, не отходя от каких-то рабочих процессов.
И раз мы начали говорить про тело, то дико важным становится возможность выйти - прогуляться - растянуться - пробежаться и т.п. Если такая возможнсоть есть, конечно. Если нет, то дома не обойтись без коврика для йоги и каких-нибудь инструментов простых силовых практик.
——
Есть хорошие практики из личного опыта? Делитесь ими в сообществе.
——
Этот материал на VC: vc.ru/life/113387-remote-ok-8-is
The Visual Collaboration Platform for Every Team | Miro
Scalable, secure, cross-device, and enterprise-ready team collaboration whiteboard for distributed teams. Join 35M+ users from around the world.