Картинка для привлечения внимания (к предыдущему посту): 65% активных слушателей подкастов в США начали это делать лишь в последние 3 года. Аналогичных цифр с других рынков не видел, но уверен, что нечто похожее происходит в России и Европе.

Про подкасты

Задавались ли вы вопросом, почему сейчас такой ажиотаж на подкасты? Если использовать наш любимый фрейминг — экономику внимания — то все встает на свои места оч быстро. Пройдемся методом исключения по биоресурсам:

1. Ваше экранное время уже засосано по-максимуму. Все моменты, когда можно посмотреть в телефон/компьютер/часы уже разделено между ключевыми игроками:

1.1. Соцмедиа отвечает за дофамин и серотонин от социальной валидации.

1.2. Продуктивность отвечает за зарабатывание денег (и иногда соцвалидацию), то есть возможность увеличить долгосрочное наслажение от жизни. (Часто без нейро-наркотиков, ассоциирующихся с потребностями и ценностями; в этом разрезе неудивительно, что много людей страдают тем, что им не в кайф то, что они делают для оплаты своих счетов).

1.3. Внимание на развлечения (в которые входит не только сериалы, но и чтение) отвечают за дофамин от отдыха. Тут скорее такая копинговая стратегия, когда мы разгружаемся от сложностей бытия, которое чуть сильнее, чем хотелось, определяет сознание.

2. Внимание на традиционное взаимодействие с людьми в реальной жизни уже забукано эндорфинами и окситоцином от близких (дружба, родственные связи, дети) и очень близких (размножение или его имитация).

3. Внимание на себя (спорт, йога, медитация, танцы, боевые искусства, ретриты, solo-путешествия) ничтожно в великой схеме вещей, и часто вытесняется то тем, то другим из списка выше, или просто навязчивыми петлями мыслей.

4. Остается аудиальный канал направления внимания. Зачастую это внимание накидывается поверх деятельности из пп. 1-3, например, пока мы ведем авто, делаем рутинные дела, или починяем Приус в гараже. Но тем не менее, это возможность засунуть еще нейро-накротиков в ежедневные приключения.

5. Подкасты — это как сериалы, но для аудиального канала. Тот же эффект, но в той области, где еще сохраняется пустое пространство.

6. Инвестиции в подкасты увеличиваются (см. картинку ниже и отсылки к Gimlet Media, Spotify, Apple, etc.), т.к. люди перемещают внимание туда. Не потому, что хочется именно слушать, а потому что там еще есть пространство, где можно конкурировать за внимание.

7. Ничего в области вкуса, обоняния и кинестетики для обогощения нас нейро-наркотикам технологии пока не могут предложить, по крайней мере, в масшатабе. (Кстати, поэтому ecstatic dance, contact improv, gaga, hatha yoga и т.п. мы пока оставим для себя 💃🏻 . Знали бы все, как это круто!).

Если бы технологии могли что-то предложить в этих областях и на них был бы спрос, то там бы тоже существовало соревнование за наше внимание.

В этом смысле, аудиоканал — это second-best опция по отношению к визуальному каналу направления внимания, а подкасты в частности — это second-best внутри звуковой индустрии (после музычки/песен), примерно как сериалы и полнометражки.

Но как мы понимаем, расстановка сил постепенно меняется, и сериалы/подкасты потихоньку обгоняют полнометражки/аудиоальбомы.

8. Важные вопросы:

- Какие и о чем подкасты я хочу слушать, а какие нет?

- Как они помогают достижению моих долгосрочных целей и стремлений?

- Какие подкасты я готов слушать отдельно от какой-либо дополнительной деятельности?

- Что мне вообще нравится воспринимать на слух?

- Как распределно мое внимание в течение дня и недели?

Друзья, такой движ: хочу написать пару статей про управление вниманием, и вы можете мне в этом помочь, прислав анонимно скриншот одного экрана.

Идея в том, чтобы обсудить, что происходит с нашим вниманием в разрезе экранного времени, и какие из технологических компаний посасывают внимание больше всего.

Оч простые инструкции:

1) Если у вас айфон*, зайдите в настройки Screen Time (Экранное Время), раздел All Devices (все устройства, либо название вашего айфона), вкладка Last 7 Days (последние 7 дней).

*Если у вас Андроид, то аналогичный экран там называется Digital Wellbeing.

2) Сделайте скриншот экрана.

3) Пришлите этот скриншот в бот → @da_ponchik_bot

Bedankt!

Использование функции «Экранное время» на iPhone, iPad или iPod touch

С помощью функции «Экранное время» можно в режиме реального времени получать доступ к отчетам, в которых показано, как долго вы проводите с iPhone, iPad или iPod touch. Также можно устанавливать различные ограничения для тех аспектов, которыми требуется управлять.

Разделенный мир.

На картинке выше то, куда тратят деньги на рекламу в фейсбучике кандидаты в президенты США.

Пока демократические кандидаты пуляют в разные важные аудитории и темы, штаб Трампа тратит кучу денег ровно на два поинта: иммиграция и экономический достаток. За этими темами стоят две обширные группы людей: белые коренные постарше и наэмигрировавшие малоимущие (в основном, из средней Америки), тоже постарше.

Из изменения поведения и коучинга мы знаем, что люди с возрастом фиговей адаптируются к изменеиям. Из технологий мы знаем, что закон Мура никто пока не отменял, а значит инновации будут только ускоряться. Появляется естественная консервативная повестка: люди не хотят терять свой уровень жизни и комфорта, при этом не особо адаптируясь к новой экономике.

Полагаю, будем закукливаться еще больше. Но вы держитесь ¯\_(ツ)_/¯ и адаптируйтесь.

Несколько историй от читателей «Понча»:

1. Пара читателей написали о том, что делают каздевы и ретроспективы (t.me/ponchiknews/762) не только на работе, но и для себя и для других, например у себя дома. С одной стороны, продуктовые практики проникают в повседневную жизнь, с другой — все эти практики были уже до нас. Просто назывались чуть иначе. Но все таки здорово, что можно использовать опробованные и ислледованные форматы для себя и для других.

2. Саша Козлов сделал группу для желающих поисследовать дизайн своей жизни и поделиться «планами одиссея» относительно своих желаний. (Это по мотивам постов про Designing Your Life). Link: t.me/designyourliferus

3. Дима Мурзин, сославшись на пост про Continuous Discovery, описал ключевые мысли Дэвида Дойча, автора книжки «Начало бесконечности». Там он пишет про то, как ставить и проверять гипотезы, чтобы все было навсегда, пока не кончится. Link: habr.com/ru/post/460891/

Ponchik News

На предыдущей работе (Snag) моим руководителем был Питер Мерхолц, сооснователь Adaptive Path (благодаря их книжке я занялся когда-то User Experience) и чувак, который придумал слово «блог» (не шучу). Помимо прочих регалий и достижений, Питер дико увлечен стратегией и исследованиями, и в частности, с большим удовольствием внедряет каздев в дизайн-организациях. Через Питера я познакомился с ребятами из Silicon Valley Product Group, которые придумали книжку «Inspired» (если вы ее не читали, оч рекомендую), и с Product Talk – которые помогают принимать более взвешенные продуктовые решения. Короче, погрузился в тему, которую иногда называют Continuous Discovery: постоянно тестируемый набор гипотез, который постепенно превращается в роадмэп. Помогли ли мне такие навыки? Очень. Вот как минимум три штуки, которые я для себя стал применять в любой непонятной ситуации: 1. Регулярный чек-ин с теми, для кого я что-то делаю. Причем в продуктовой практике не меньше, чем в изменении поведения. 2. Фокус на частые, но небольшие…

Рвы или нечестные конкурентные преимущества.

Уоррен Баффет как-то популяризировал термин «ров», который оч любят стартаперы. Ров — это такая особенность организации, которая позволяет иметь и развивать конкурентные преимущества, которые сохраняют долгосрочные доходы и рыночную долю компании. Часто вместе с термином ров можно услышать про «нечестные конкурентные преимущества», то есть такие преимущества, которые похожим компаниям будет оч сложно воспроизвести.

Если задуматься, у технологических гигантов (FAANG = Facebook, Amazon, Apple, Netflix, Google) круто выстроены рвы, и за ними уже просто так не угнаться. Причем в каждом профильном бизнесе этих компаний будет какой-нибудь хитрый ров — сетевой эффект, алгоритм, которые фиг повторишь, накопленные данные, сеть распространения, которую просто так не построишь и т.п.

Точно так же «рвы» есть у людей. По сути, именно вопсроизводству «рвов» посвящены книжки и подкасты про саморазвитие, где условные Наполеоны Хиллы или Тимы Феррисы идут к известным и в чем-то состоявшимся товарищам, и выясняют у них с пристрастием, как же так вышло. Затем они выписывают все «ошибки выжившего» и «ошибки отбора» в плотный томик и продают десяткам миллионов людей как путь к переходу в другую страту или возможность стать счастливым. Эта история нескоро прекратится, но наблюдать за ней из года в год все равно очень интересно, хотя и фокус, в котором какой-нибудь воодушевленный человек пробует стать Стивом Джобсом, потому что носит круглые очки и японскую водолазку, раз за разом не удается.

Куда интересней вопроса «что сделало человека X успешным?» — вопрос «какие у человека X есть/появились в течение жизни рвы?». А еще интересней, какие существуют под рукой лопаты, чтобы вырыть такие рвы для себя.

Оглядываясь по сторонам, удивительным образом замечаем, что рвы бывают совершенно разнообразные:

1. Гражданство определенной страны при рождении (Гейтс и тот же Баффет называли это ключевым фактором собственного успеха).

2. Доступ к социальным лифтам из той соцгруппы, где человек родился и вырос.

3. Доступ к социальным лифтам через университеты.

4. Доступ к социальным лифтам через карьеру.

5. ДНК / Характер.

6. Воспитание / Характер.

7. Способность к изменению привычек/поведения.

8. Нейропластичность.

9. Доступ к капиталу / наследство / etc.

10. Партнерство / брак.

Список можно продолжить — интересно, что бы в него включили вы.

Как создавать рвы?

Гибсон Биддл (экс-VP of Product в Netflix) использует такое определение профессии продакт-менеджера: создавать продукты, которые восхищают пользователя таким образом, что их сложно повторить конкурентам. Пожалуй, это самое простое определение задачи продукта, которое я слышал, но оно вполне точное.

Представим, что мы — продукт, а наш неокортекс играет роль продакт-менеджера. Что можно сделать, чтобы создать качественные «рвы» для себя?

1. Постоянно учиться релевантным навыкам: замечать, что меняется, находить точки краткого роста, развиваться в них.

2. Научиться создавать поддерживать поверхностные и глубокие социальные связи. Социальные скиллы — это феноменальный ров, коррелирующий с лидерством, эмоциональной стабильностью и прочими конвенциональными историями про успех.

3. Фокусироваться на чем-то долгосрочно-важном.

4. Переехать туда, где есть условия для авктивностей из п. 1-3.

5. Научиться жить в моменте. Это помогает не думать стратегически.

6. Научиться думать стратегически. Это помогает не быть существом эмоциональным и импульсивным.

7. Научиться делать вещи тактически. Это помогает добиваться краткосрочных целей.

8. Исследовать институты, лифты и системы, которые доступны сейчас, либо доступ к которым можно получить.

9. Рефреймить.

10. Прокачивать дисциплину. Это помогаетт добиваться долгосрочных целей.

11. Смешная одиннадцатая опция.

Про каждую штуку можно написать отдельно, но пока кажется, что сам этот список уже создает какой-то вектор, по которому можно прийти к адаптивной версии себя с конкурентными преимуществами, даже если их не было на старте.

Вопрос напоследок: какие рвы были у вас на старте? И что вы вырыли для себя в процессе?

Вышел второй выпуск подкаста «Но вы держитесь» о не самом главном, но с важными выводами. Примечательно, что в конце выпуска играет знаменательная для нас с соавтором подкаста Светой Шединой песня.

Кстати, записавшим нам лучшую аудио(!)-бесяку в телеграм канал @derzhites_bot - толстовка «Пончик ньюз» в подарок.

iTunes: apple.co/30Dfv4v

SoundCloud: bit.ly/2JHi9Qc

‎«Но вы держитесь»: «Силы воли нет» в Apple Podcasts

‎Шоу «Но вы держитесь», выпуск «Силы воли нет» от 15 июл. 2019 г.

А = Автопилоты.

«Переезжая в Долину, ты либо слетишь с катушек, либо станешь сильней». Примерно такой вывод делает большинство моих друзей, и сильных, и съехавших, и тех, кто посередине. Одна из самых кайфовых вещей в этом балагане — то, как быстро учишься строить автопилоты для себя и своих активностей.

Поставить что-то на автопилот — это как будто перейти с разового использования чего-то на подписку. Не просто же так бизнес-модель подписок побеждает все остальные в современном технологическом мире. (Победила бы и рекламную, если бы люди не жертвовали своим биоресурсами так легко). У нас сейчас просто не остается времени и внимания, чтобы что-то контролировать вручную. Ну может быть, у диктаторов и хиппи остается, но у технических и менеджерских товарищей, которыми я окружен, такой роскоши давно нет. 

Если какая-то некритическая активность заставляет нас каждый раз задуматься о том, зачем она нужна и как ее проворачивать, то рано или поздно она отпадает. Особенно если напряженный график. Особенно если активность занимает больше пары свайпов. Поэтому тренажерные залы, корпорации, детские сады и группы поддержки имеют четкий ритм и очень легкий способ оплаты - все, чтобы вы могли подписаться и делать своё дело как можно проще. 

Самые ценные в долгосрочной перспективе активности — близость, отношения, обучение, здоровье, уважение, мастерство, медитация, изменение поведения, диета и т.п. — обычно приходят без такой бизнес-модели. Как правило, это начинается как разовые опыты и с них непросто получить краткосрочную выгоду. В современной экономике с квартальными метриками сложно приоритизировать активности, получение эффекта от которых занимает годы. Ровно поэтому так важно научиться ставить именно эти вещи на автопилот. Все краткосрочное за нас настроят Гуглы, Фейсбуки и прочие Амазоны. Если не верите, гляньте на топ три приложения в своем Screen Time. Тут-то и они.

Что делать?

Начнем с хотелок, до которых долго идти: семья, отношения, любовь, дом, здоровое тело, сбалансированное ментальное здоровье — все то, на что нужно потратить годы, чтобы взошло и выросло. Выписываем, ставим отметки по десятибальной шкале. (Если у вас все выше 7, прекращайте читать этот канал и отправьте мне ссылку на ваш, с удовольствием почитаю!)

Продолжим работать в тех, где сейчас больше всего нужны ресурсы, поддержка и новые формы поведения. Возьмем, например, эмоциональную стабильность. Вкратце, это все, что связано с возможностью не прогибаться под стрессом и разными другими напастями (внутренними и внешними) и быстро восстанавливаться. Что делать с эмоциональной стабильностью тоже известно: медитировать, йожиться, ходить к терапевту, заняться спортом, проводить время с близкими/друзьями. Практически все из этого сложно. Поэтому важно найти и создать автопилоты.

Например, тренировки с тренером — то есть кем-то, кто всегда вытащит и поддержит, с понятным расписанием каждую неделю. Работают так же бадди, группы и любые другие формы социальной поддержки. Важно из этого сделать «подписку» — регулярность в календаре, автооплата, стимулы/триггеры. Делаем все так, чтобы было неудобно слиться.

Чуть сложнее с медитациями, сном, зарядками и прочими вещами, которые традиционно делаются самостоятельно. Тут важно не задолбать себя и выбрать не более 1-2 активностей на старт. Через 2-3 месяца из них получится автопилот, и можно будет добавить что-то новое.

Мои текущие автопилоты такие: медитация, зарядка/йога, практика благодарности, спорт, диета, сон с пробуждением в одно и то же время, общение с друзьями / развитие глубоких социальных связей, терапевт, ежемесячные путешествия, дневник. 

Удивительно, что разницу между мной сейчас и год назад (когда половины автопилотов не было) я сам не особо ощущаю, но о ней часто говорят друзья — и тем не менее, есть куда стремиться.  Думаю, годик таких автопилотов подойдет кому угодно, кто хочет качественных изменений.

В следующих постах расскажу, что я делаю, чтобы не вывалиться из автопилотов, и как поступаю, чтобы забраться обратно.

Скоро-скоро следующий выпуск подкаста «Но вы держитесь». Напомню, мы со Светой Шединой из Вандерласта разбираем аудио-бесяки в эфире с целью показать, что сильные эмоции — это нормально, и что с ними можно классно работать (t.me/ponchiknews/773).

Чтобы нам всем удержаться, предлагаю подумать, что вас бесит или раздражает. Если не страшно, запишите это в аудиоформате вот в этом боте: @derzhites_bot. Если страшно, тем более.

Особо бесячие истории разберём в следующем эпизоде. Держитесь!

Ponchik News

Ссылочки. Короче, Первый выпуск подкаста «Но вы держитесь»: iTunes: https://apple.co/2KWhFbV SoundCloud: https://bit.ly/2KUboxi Такой момент: хорошие люди отзывы оставляют никогда, а мудаки всегда, поэтому будет круто, если у тебя получится конвертировать позитивную личную связь в комменты на эппл. типа: «Алексей, как ты гениально сказал про шаверму у метро», а ты такой «спасибки, можешь копирнуть это в отзывы, вот ссылка». Я завтра анонсирую, сил нет сегодня уже. — пишет Света Шедина из «Вандерласта», с которой мы решили записать ещё один подкаст. Идея такая: слушатели нам задают вопросы и рассказывают кейсы, которые немного/порядком/чуть-чуть подбешивают, а мы из них делаем какое-то подобие историй с элементами коучинга, брейнсторминга и ролевых игр. Назвали скромно: «...Но вы держитесь». Слушайте, держитесь и пишите, что вы про это все думаете, — прямо в комментариях на Эппле.

«Поделитесь, пожалуйта, подборкой книжек про гигиену внимания» — пишет читатель.

Держите:

Мой топ-5.

1. Deep Work, by Cal Newport — как не болеть этой современной заразой, постоянным отвлечением.

2. Make Time, by Jack Knapp — как создавать время.

3. The Distracted Mind, by Adam Gazzaley, Larry D. Rosen — как понимать, что ваше внимание вот-вот засосет.

4. Hooked, by Nir Eyal — как видеть триггеры и завлекашки в технологиях.

5. The Power of Habit, by Charles Duhigg — как создаются, разрушаются и меняются привычки.

Чего-то не хватает в списке? Пишите в лс, расширим!

Чтобы менять поведение, хорошо бы договориться, что это такое.

На мой взгляд, основа нашего поведения — это то, как мы поступаем в объективной реальности. Не как думаем, что чувствуем и как принимаем решения. Это все важно, но совершенно недоступно внешнему наблюдателю. Если же мы ведем себя определенным образом, то это говорит о нас очень многое. Часто то, что мы о себе не знаем.

Поскольку поведение человека (или животного) наблюдаемо, и сильно влияет на благополучие других людей, то мы эволюционно научились использовать конкретные слова для описания поведения. Обычно это прилагательные, например: пассивный, зажигательный, яркий, грустный, агрессивный, забавный, грубый, etc.

Предположим, что мы можем собрать все эти прилагательные на одну большу доску. Нагенерируем все возможные слова, которые были придуманы для описания того или иного поведения. Затем в лучших традияих дизайн-мышления скомпонуем эти слова таким образом, чтобы были четкие группы. Например, в группе «приятный в общении» будут «галантный», «тактичный», «мягкий» и т.п.

Теперь у нас есть доска с группами. Если проделать это упражение сотню раз, мы снормируем группы и получим плюс-минус похожий набор.

Составим достаточно большой список вопросов, ответы на которые с высокой долей вероятности будут указывать, что человек проявляет поведенческие черты из той или иной группы. Для верности проделаем этот шаг достаточное количество раз в отношении людей, которых мы хорошо изучили, чтобы не осталось сомнений, что сумма ответов на каждый вопрос указывает на ту или иную черту.

Отправим этот опросник кому угодно и попросим заполнить. Экстраполируем ответы на те поведенческие черты, которые мы описали в самом начале в группах.

Получается психологический портрет, причем не про идентичность, которую отвечающий сам себе придумал, а про объективный репутационный образ. То, как человека видят со стороны.

Вот в этом образе мы находим дельты: как мы думаем о себе и как нас видят другие. И там, где эти дельты нам больше всего мешают, и имеет смысл менять поведение.

На основе такого подхода работают разные Хоганы и прочие психометрические тесты. Мне дико нравится этот совершенно научный подход.

И еще у меня есть три тезиса-вывода из всего этого:

1) Что бы ни происходило в объективной реальности, если это можно пронаблюдать, то этому можно дать название, объяснение и, скорее всего, способ это поменять.

2) Чтобы что-то поменять, это нужно уметь измерить.

3) Слова и язык — гениальная штука, которая помогает не только коммуницировать, но и трансформироваться.

Ссылочки. Короче,

Первый выпуск подкаста «Но вы держитесь»:

iTunes:

‎Шоу «Но вы держитесь», выпуск «Денег, границ и терпения нет» от 2 июл. 2019 г.

Друзья, те из вас, кто поучаствовал уже в random coffee (t.me/ponchiknews/758) — расскажите, как вам этот эксперимент. Полезно? Весело? Любопытно?

Ponchik News

Попробуем сделать «рандом кофе» для сообщества @Ponchiknews — на основе продукта circles Миши Ларионова (одного из гостей моих интервью). Random coffee — это когда два случайных участника сообщества раз в неделю приглашаются на кофе: виртуальный или реальный. Помогает сообществу быть более связным, людям обмениваться идеями и мнениями. Что нужно, чтобы поучаствовать? 1. Ответьте для себя, хотите ли вы общаться с другими членами сообщества @ponchiknews? 2. Если да, то готовы ли вы закоммититься на часовой разговор с кем-то из участников? 3. Если да, то вам сюда: https://m.me/ponchiknews 4. Если нет, то нет проблем, просто продолжайте читать канал. Тему для общения участники выбирают сами, но как вариант, на следующую неделю могу предложить пообщаться про автоматизацию разного человеческого: отношения, близость, общение. Enjoy!

Недолюбливаю я Инстаграм — как вы понимаете, за то что это, пожалуй, самая жесткая современная дофаминовыжималка. Тем не менее, иногда хочется поделиться визуальными какими-то историями. Поэтому с начала года я решил вести видео-дневник по секунде а день.

Ролик ниже — это полгода жизни в Сан-Франциско (и вокруг) глазами автора канала @ponchiknews.

Вот любопытное, кстати: как по-разному компании смотрят на понятие «приватность».

С одной стороны, понятно, что никакой приватности в век биг-даты нет. С другой стороны, вопрос: приватность между кем, где и для кого?

Axios пробует разрбраться в разнице между определениями этого слова в мире Apple, Google и Facebook: www.axios.com/what-apple-facebook-and-google-each-mean-by-privacy-e2d82692-49bf-4a73-971c-b0bf62d3b2b9.html

Here's what Apple, Facebook and Google really mean when they talk about "privacy"

Each company defines privacy differently and emphasizes different trade-offs in delivering it.

Пару месяцев назад опубликовал одну историю про психометрию на Медиуме. В ней рассказываю о том, зачем людям свои психологические портреты и для чего их можно использовать.

Почитать тут (англ.): medium.com/@HelloAlexIvanov/how-understanding-our-personality-can-help-us-get-unstuck-and-move-ahead-ac69c89dda26

How Understanding Our Personality Can Help Us Get Unstuck and Move Ahead

Three ways we can become more aware of what motivates us, what we do to belong and strive, and how we get distracted from being at our…

Сегодня у меня днюшечка.

На др я люблю собирать друзей и что-то с ними делать вместе. Но поскольку у нас для @ponchiknews уже есть собиралка людей, то есть random coffee, то вы можете либо поучаствовать в ней, либо почитать кое-какие инсайты, которые я подсобрал за последние несколько лет: www.facebook.com/alexeyivanov/posts/10151796985579953.

Random coffee тут: t.me/ponchiknews/758

Ponchik News

Попробуем сделать «рандом кофе» для сообщества @Ponchiknews — на основе продукта circles Миши Ларионова (одного из гостей моих интервью). Random coffee — это когда два случайных участника сообщества раз в неделю приглашаются на кофе: виртуальный или реальный. Помогает сообществу быть более связным, людям обмениваться идеями и мнениями. Что нужно, чтобы поучаствовать? 1. Ответьте для себя, хотите ли вы общаться с другими членами сообщества @ponchiknews? 2. Если да, то готовы ли вы закоммититься на часовой разговор с кем-то из участников? 3. Если да, то вам сюда: https://m.me/ponchiknews 4. Если нет, то нет проблем, просто продолжайте читать канал. Тему для общения участники выбирают сами, но как вариант, на следующую неделю могу предложить пообщаться про автоматизацию разного человеческого: отношения, близость, общение. Enjoy!

Как работает искусственный интеллект в современных продуктах? Расскажу с непродуктовыми иллюстрациями.

1. Взять предметную область с большим количеством примеров. Человеческое: подойдет взять все свои активности за день.

2. Обучить алгоритм отличать разные примеры друг от друга, про которые что-то хорошо известно, чтобы получались кластеры. Например, какие активности дают энергию, а какие нет.

3. Провернуть шаг 2 достаточное количество раз, чтобы выбор алгоритма получался автоматически и более-менее качественно. Например, записывать 5-6 недель все активности и присваивать им рейтинг в плане энергии и степени вовлечённости.

4. Направить алгоритм на те данные, про которые мы ничего не знаем, время от времени проверяя их и корректируя результаты. Например, целенаправленно начать делать активности, которые скорей всего будут давать энергию и вовлечённость. Смотреть, что получается, периодически поправляя курс.

5. (полгодика дисциплины)

6. Классная натренированная нейронка. Вполне возможно, новое увлекательное занятие по жизни или хобби. Profit!

Конечно, автоматизация не заменит радости человеческого общения, импровизации, спонтанности, творческих ошибок и прочего балагана. Обязательно включаем их в любые алгоритмы, чтобы получалось что-то несерьезное, и чтобы не превратиться в робота 🤖

Отличная статья к разговору о фрагментации внимания и поляризации мнений. Меньше фокуса «там» (технологии, новости, дешевый дофамин) — больше реальных разговоров «здесь» (свой круг, знакомства, долгосрочное поддержание отношений).

П = Продуктовый подход

Если вы заметили, последние пару месяцев я больше пишу о том, как применять продуктовый подход к тем аспектам жизни, которые не совсем являются продуктовыми. Личное развитие, карьера, отношения, эмоциональная стабильность, изменения поведения.

Почему?

Во-первых, это красиво.

Во-вторых, современные технологические продукты научились очень быстро обнаруживать ценность в разных сегментах рынка, окружать эту ценность «рвами» (moats), чтобы сложно было воспроизвести, и затем масштабировать.

Последние годы я являюсь и объектом, и субъектом таких продуктовых экспериментов. С одной стороны, доступ к компаниям, ресурсам и людям в Долине даёт сильный фокус на продуктовое мышление. Ты начинаешь считать в вещах размер возможности, прикидывать среднесрочное и долгосрочное развитие продукта, закладывать метрики и то, как будем делать каздев, проверку гипотез и разработку. Разве что product requirements document не сочиняешь на ходу - и то, периодически одёргиваешь себя.

С другой стороны, меньше всего хочется превращаться в машину, в которой все технологизировано и оптимизировано. Хочется быть и существом планирующим/стратегическим/логичным, и существом спонтанным/творческим/текучим.

Как?

Тут важно добавить к чатику пару философов, вроде Кена Уилбера, Мартина Хайдеггера и Роберта Кигана. Эти люди по разному пробовали описать что такое быть в мире, проживать вот это все и принимать решения из разных форм осознания себя.

Теоретически звучит неплохо, но на практике сталкиваемся все с тем же: мы — часть сложных систем со своими целями и задачами. Одновременно служим и этим системам, сообществам людей, в которые вплетены, — и себе со всеми своими желаниями, эмоциями и потребностями.

Голова ещё не идёт кругом? Если да, то держитесь, мы почти пришли к панчлайну.

Погружаясь в технологический и продуктовый мир, мы становимся и его частью, двигающей OKRы и KPIи, и теми, кто может использовать продуктовый подход для себя. Мы даём, и мы получаем, это уравновешенный процесс в обе стороны.

Можно ли самим расти примерно так же, как мы растим продукты? Как делать это более органично, без гормонов роста? Что делать, если изменения приводят к сильным негативным эмоциям? Что делать, когда мы не очень понимаем свои ориентиры? Что такое wayfinding, как применять эти техники для того, чтобы быть на своей волне? И как органично с неё сваливаться, не забывая подышать и забраться на новую?

Вопросов много, но почти все они приводят лично меня к практикам. Эти практики про дыхание, тело, дух, разворачивание архетипов и символов, собственные намерения и внимание.

Продуктовое мышление важно, потому что оно помогает нащупать свой путь в терминах тех систем, с которыми мы взаимодействуем каждый день. Мы не можем полностью от них отделиться, потому что они созданы нами, и в этом плане, это такой же продукт эволюции, как любые другие наши навыки и умения. И тем не менее, мы можем взаимодействовать с этими системами, брать у них лучшие практики, применять их к себе и своему окружению.

Очертил набор тем; о каждой из них напишу отдельно, попутно подтягивая данные и продуктовые метафоры, — в следующих постах.

На предыдущей работе (Snag) моим руководителем был Питер Мерхолц, сооснователь Adaptive Path (благодаря их книжке я занялся когда-то User Experience) и чувак, который придумал слово «блог» (не шучу).

Помимо прочих регалий и достижений, Питер дико увлечен стратегией и исследованиями, и в частности, с большим удовольствием внедряет каздев в дизайн-организациях.

Через Питера я познакомился с ребятами из Silicon Valley Product Group, которые придумали книжку «Inspired» (если вы ее не читали, оч рекомендую), и с Product Talk – которые помогают принимать более взвешенные продуктовые решения. Короче, погрузился в тему, которую иногда называют Continuous Discovery: постоянно тестируемый набор гипотез, который постепенно превращается в роадмэп.

Помогли ли мне такие навыки? Очень. Вот как минимум три штуки, которые я для себя стал применять в любой непонятной ситуации:

1. Регулярный чек-ин с теми, для кого я что-то делаю. Причем в продуктовой практике не меньше, чем в изменении поведения.

2. Фокус на частые, но небольшие качественные исследования. По сути, нам нужно накапливать данные, но они по форме должы быть качественными инсайтами, типа понимания отдельных работ в Jobs to be Done.

3. Понимание того, как регулярная обратная связь превращается в интуицию. Тренируем свою внутреннюю нейронку принимать решения так, чтобы не задумываться. Единственный способ это делать хорошо — дать себе пройти через десятки ситуаций, в которых понимаешь, что именно является лучшей реализацией чьих-то желаний или потребностей (своих или чужих).

Как Continuous Discovery помогает в других областях?

Вот пример: когда я работаю с людьми, я им делаю ассессменты по Хогану. Это такая статистически завалидизированная история про психологический портрет человека. По сути, психологический тест серьезного профессионального уровня.

Когда делаем этот тест и обратную связь по нему, часто возникает необходимость проверить гипотезы, выбрать самые необходимые, и начать двигаться по ним дальше — и уже проводить регулярные сессии, стремиться к результатам в изменении поведения.

Тут как раз помогают регулярные чек-ины, записи в дневник по вечерам и другие формы качественного сбора информации о своих привычках, реакциях, поведении. Когда таких данных набирается достаточно, мы начинаем видеть более четкую картинку, и понимаем, куда и как двигаться дальше. Самое классное - когда появляется интуиция, как и что делать, потому что мы попадали в ситуации с такими вводными уже не раз.

Как начать использовать Continuous Discovery для себя?

1. Выделить время для чекинов с собой. Записи в дневник в конце дня лучше всего подходят для этой задачи. Круто, если есть какой-то наводящий вопрос, который больше всего подходит для оценки того, над чем работаем сейчас. Если такового нет, то можем попросту писать о том, какие ключевые вещи произошли за день, или о трех людях/событиях/вещах, за которые мы благодарны.

2. Выделить время для чекинов с другими. Это можно делать еженедельно. Скажем, мне удалось найти несколько часов в неделю, когда я общаюсь с друзьями и знакомыми — коллегами, коучами и менторами. Это такой своеобразный advisory board / brain trust, знания из которого я применяю к текущим своим делам и задачам.

3. Регулярно подбивать инсайты. Скажем, раз в неделю смотреть на записи в дневнике и ключевые мысли из встреч с людьми, чтобы иметь перед глазами некоторое резюме того, что сейчас релевантно больше всего — как в области проблематики, так и в области предлагаемых решений.

Пробовали что-нибудь похожее и достигли результатов? Тогда делитесь мыслями в лс, оч любопытно.

Вячеслав Перуновский из Москвы помог с переводом очередного важного текста про ИИ.

На этот раз речь идет про аннотаторов, которые помогают размечать данные для ИИ. Дело хорошее, но не очень-то прибыльное и здоровое (для аннотаторов), а вот компании зарабатывают на этом огромные деньги. Дошло до того, что некоторые социологи начали называть разметчиков «новыми крепостными».

Подробнее в переводе на Хабре (3 минуты): habr.com/ru/post/454248/

***

Канал пару недель будет в отпуске. Вернусь с новыми мыслями, постами и дайджестами к середине июня. До скорой встречи!

Крепостные в эпоху искусственного интеллекта

За спиной революции ИИ вырос низший класс работников, невидимый для большинства из нас: тысячи низкооплачиваемых людей в США и по всему миру кто тщательно разбирает миллионы кусочков данных и...

Света Шедина записала со мной свежий выпуск подкаста «Вандерласт».

Говорим о разном. В основном, о любви к искусству, изменении поведения и технократично-продуктовом взгляде на человеческие системы. Ещё немного ржем про медитацию, внимание, разницу между коучингом и психотерапией и про то, как важно не бояться мечтать.

«Вандерласт» — это такой кайфовый подкаст про людей с необычными историями, собранными по всему свету. Если ещё не подписаны, то очень рекомендую.

Ссылки на эпизод:

iTunes: apple.co/2Wdqx2L

SoundCloud: bit.ly/2Xj3Hn7

Castbox: bit.ly/2WaR1C4

Страница, где собраны все ссылки, в том числе на менее популярные плееры: wanderlust.wtf/podcast-behavior-design

‎«Вандерласт»: «Как менять поведение» в Apple Podcasts

‎Шоу «Вандерласт», выпуск «Как менять поведение» от 28 мая 2019 г.

Оххх, какой кайфовый лонг-рид про технологическую диету (то, что в моих постах часто проскакивает как гигиена внимания). Оч рекомендую к прочтению.

essays.uxdesign.cc/tech-diet/

Попробуем сделать «рандом кофе» для сообщества @Ponchiknews — на основе продукта circles Миши Ларионова (одного из гостей моих интервью).

Random coffee — это когда два случайных участника сообщества раз в неделю приглашаются на кофе: виртуальный или реальный. Помогает сообществу быть более связным, людям обмениваться идеями и мнениями.

Что нужно, чтобы поучаствовать?

1. Ответьте для себя, хотите ли вы общаться с другими членами сообщества @ponchiknews?

2. Если да, то готовы ли вы закоммититься на часовой разговор с кем-то из участников?

3. Если да, то вам сюда: m.me/ponchiknews

4. Если нет, то нет проблем, просто продолжайте читать канал.

Тему для общения участники выбирают сами, но как вариант, на следующую неделю могу предложить пообщаться про автоматизацию разного человеческого: отношения, близость, общение.

Enjoy!

Записали подкаст с Юрой Агеевым из Мэйк Сэнс. Кажется, Юра расспросил обо всем что только мог придумать. Отбивался как мог, и вот что получилось. Enjoy!

В интервью-пончиках я часто спрашиваю, какие навыки самые важные для людей в новом веке. У каждого свой набор, но если бы я сам отвечал на этот вопрос, то номер один навыком была бы «resilience». По-русски, жизнестойкость — натренированный навык неваляшки.

Почему это важно?

1. Эмоциональные реакции на изменения — стресс, тревога, страх, депрессия. Изменений будет все больше, это одна из тех штук, за которыми не нужно ездить на край света, чтобы понять. Умение быть в контакте со своими эмоциями, проживать их, но не захлебнуться ими — часть навыка быть жизнестойким.

2. Умение рефреймить — важнейшая часть жизнестойкости. Когда происходит какая-то херня, уметь обработать этот входящий, понять, какие проблемы ей решаются, какие возникают возможности, найти способы построить новое понимание ситуации, которого до этого не было.

3. С одной стороны, создание любой достойной штуки сопряжено с большим количеством неудачных попыток, отрицательных «проверок гипотез», игнора, ответов «не в этот раз» и разного рода непрятностей. С другой стороны, часто двигателем личного движения выступает «внутренний критик», задача которого шпынять себя, пока не придёшь к цели. Получаем крайне неудобную конструкцию: часть себя жмёт на газ, часть — на тормоз. Умение работать так, чтобы в неприятных ситуациях двигаться вперёд на желании, амбициях и таланте, но при этом уметь обуздать внутреннего критика — тоже важная часть жизнестойкости.

Как развивать resilience?

Думал об этом на основе разных любопытных ситуаций, в которые попадал (хэштег #всякоебывало). Получился такой список.

1. Любить себя.

2. Регулярно выходить на пробежки из зоны комфорта.

3. Учиться думать про будущее, и одновременно жить настоящим.

4. Отпускать негативные мотивации.

5. Находить внутренние ресурсы, ценности, принципы. Двигаться на них.

6. Рефреймить: в любой непростой ситуации учиться видеть 3-4 возможности.

7. Дружить с теми, кто хочет вам только хорошего, и просить их о поддержке и обратной связи, когда она нужна.

8. Работать с «внутренним критиком», ожиданиями.

9. Учиться проживать сложные эмоции и двигаться дальше.

10. Переместить фокус внимания на процесс достижения (он всегда есть), а не на факт достижения (это когда как).

Новый дайджест «Обратите внимание» #5

→ Великолепная история про то, как разметчики данных для систем ИИ становятся современными «издольщиками», представляя собой широкий круг людей по всему Земному шару, которые ежедневно помогают тренировать ИИ за микроскопические деньги.

Axios

→ Юля Нечаева (Google) поисследовала и предложила способы, как можно стать таким продакт-менеджером, которым хочется быть

Medium

→ Путеводитель по фокусу и вниманию от Нира Эяла (того, который Habit Loop популяризировал). Чем-то перекликается с моим недавним постом.

NirAndFar

→ Колонка в NYTimes о том, как страх, который повсеместно сопровождает любые новости, влияет на восприятие людьми вещей

NYTimes

→ Мозг не различает боль от сломанной кости и от разбитого сердца. Aeon о новом исследовании о том, как отчуждение влияет на людей.

Aeon

***

Есть статьи в темы @ponchiknews, на которые стоит обратить внимание в дайджесте? Пишите в личку.

Пончик номер 8 пошел: интервью с Анной Бояркиной, главой продукта в Miro.

Miro (ранее RealtimeBoard) — уникальная история, продукт международного уровня, сделанный ребятами из Перми.

Когда работаю над дизайном поведения, то некоторые коучинговые сессии делаю в Miro, потому что это прям идеальная штука для применения диайн-мышления к развитию людей.

С Аней мы поговорили обо всем на свете, в том числе про рост, метрики, культуру, доверие, осознанность, навыки будущего, счастье, изменение привычек, внимание, саморазвитие — короче, на темы не мелочились. Enjoy!

Цитата:

«Основа [отношений] — это доверие между людьми. Эмоциональная безопасность. Возможность совершать ошибки. Быть таким, как ты есть. Фактически, в работе это то же самое, только есть определенный угол, под которым можно на все это смотреть.

Эксперименты в продуктах — это, по сути, ошибки. Нужно доверие и эмоциональная безопасность, чтобы их осуществлять. Ты будешь фачить. Но не будет осуждения. Это нормально. Ты понимаешь и принимаешь ошибки, это становится обычной историей.»

Хабр (12 мин): habr.com/ru/post/452228/

Анна Бояркина, Miro (ранее RealtimeBoard): о продуктовом мышлении, культуре в командах, навыках будущего

Я поговорил с Анной Бояркиной, главой продукта в Miro (ранее известном как RealtimeBoard) — платформе для визуальной коллаборации. Это восьмое в серии интервью с мастерами своего дела о продуктовом...

Прохожу курс Disruptive Innovation с Клэем Кристинсоном в Гарвардской бизнес-школе и прям офигеваю. Один чувак придумал и популяризировал столько крутых подходов, полностью изменивших взгляд индустрий на страт-маркетинг, инновации, продукты, конкуренцию. При этом они применимы как к бизнесу, так и к личному развитию.

Вот несколько примеров:

1. Disruptive Innovation

Кристиансен придумал понятие «Disruption» — то, что происходит на рынке, когда появляется новый игрок, который занимается сегментом, совершенно неинтересным существующим большим игрокам: там меньше денег, пользователей, интереса. При этом «большие рыбы» видят движение новичка, но из-за своих процессных ограничений, метрик и KPI просто не фокусируются на новом сегменте. Постепенно новичок набирает обороты, рынок меняется, и вот уже стартап превратился в «большую рыбу». Примеров сотни: от сталелитейной индустрии до Netflix и Spotify. Это явление иногда называют «дилеммой инноватора».

В персональном развитии такое тоже встречается: когда мы начинаем видеть какую-то новую область, которую мы раньше для себя не замечали, или даже кажется, что нет смысла в нее вкладываться. Если мы начинаем закидывать в нее свои ресурсы, то постепенно становимся в ней экспертами. И когда эта область становится востребована, то мы в ней оказываемся передовым игроком. Многие эффективные карьерные переходы, о которых я знаю, происходят ровно так.

2. Jobs to be Done

Кристиансен популяризировал идею Jobs To Be Done (о ней я немного рассказал в интервью «Зиме»: t.me/ponchiknews/687) — то есть когда продукт или услугу «нанимают» чтобы сделать некоторую «работу».

Началось все с задачи: понять целевую аудиторию. Проблема непростая. Классическая теория маркетингового анализа применяла соц-дем: кто, где, какого возраста и роста пользуется теми или иными продуктами/услугами. Со временем стало понятно, что это не самая эффективная модель. Девочка-школьница и пожилой дед могут иметь одну и ту же задачу, покупать продукт по тем же причинам, но при этом будут в разных целевых аудиториях.

Клэй проедложил рассматривать ответ на «Дилемму иноватора» следующим образом. Если мы найдем «минимальный знаменатель», то есть самую базовую «работу», на которую нанимается продукт, то если придумать лучший возможный способ ее сделать, мы получаем инновацию.

Обычно продукт и услуга нанимаются на несколько разных «работ», но одна из них является доминантной. Например, алкоголь люди «нанимают» на как минимум три разные работы, в зависимости от ситуации: развеселиться, расслабиться, забыться. То же самое применимо к карьере, личной жизни, переездам и т.п.

Делать продукты вокруг Jobs to be Done — это решение «дилеммы инноватора».

3. Как измерять свою жизнь?

Одна из ключевых важных идей Кристиансена — это то, что стратегии бывают двух видов: намеренные и ситуативные (возникающие по ходу пьесы). В попытке построить бизнес, продукт — или даже жизнь — своей мечты, мы начинаем всегда с какой-то намеренной стратегии. По ходу дела нам подворачиваются альтернативные ситуативные стратегии и возможности.

Мысль Кристиансена в том, что классно бы научиться включать в свой процесс и ту, и другую стратегию. Тогда получается оптимальный, с точки зрения изменений, переход. Примеров здесь тоже множество: Youtube начался как дейтинг-сайт, но вовремя заметил, что видео пользуется большей популярностью, чем знакомства. Honda, выходя на рынок США, вовремя поняла, что лучше занять сегмент дешевых скутеров, оказавшиеся неинтересными гигантам вроде Harley Davidson.

В основе идей Клэя — то, что метрики и процессы определяют развитие компании и ее возможность отвечать на новые вызовы. То же самое справедливо для людей: наша способность понимать, что для нас важно, и одновременно адаптироваться под окружающую среду, позволяют нам расти и развиваться в постоянно меняющихся условиях.

***

Видео Клэя про JTBD: www.youtube.com/watch?v=kGuSM3yUxik

Ponchik News | технологии, развитие, аутентичность в мире AI

Три вещи для получения оффера в СФ: верить, надеяться и ждать. На самом деле нет, и вообще это нигде не работает, но почему-то мы редко поступаем как та лягушка, которая фигачила лапками, пока молоко не превратилось в масло, и она не выпрыгнула из кастрюльки куда-то ещё. Поговорили с «Зимой» о том, что под снегом: об опыте эмиграции, «Афише» начала десятых, выборе зарубежной школы, продуктовом дизайне, искусственном интеллекте, Designing Your Life и коучинге с дизайн-мышлением. Это уникальный материал, потому что впервые в нем кто-то заменил все мои англицизмы нормальными русскими словами, и это стало понятно даже моей маме. Enjoy! Zima Magazine: https://zimamagazine.com/2019/03/aleksej-ivanov-directly/