👩‍🎓 Научиться продакт-менеджменту — где?

Тэк-компании дико изголодались по хорошим продуктовым кадрам. В Сан-Франциско при выходе на работу даже на individual contributor позицию часто получаешь бонус за подписание офера в размере от $5 до $25 тыс, не говоря о доле в компании.

Хорошая новость в том, что из-за этого программы по подготовке продуктовиков нанимают отличных менторов, конкурируют по качеству контента и щедро субсидируют стоимость обучения.

Ниже подборка из нескольких курсов, где можно прокачать продуктовые навыки. Если ты смелый, ловкий, умелый, джунги тебя зовут 🎋🌴🐯🌿🌸.

🇷🇺 Product University (Free, 2 месяца). Бесплатная программа акселерации Аркадия Морейниса (@temno) без отрыва от работы. Оплата за курс — после трудоустройства в продуктовой компании. Предложение, от которого невозможно отказаться. goo.gl/TxcPrR

🇷🇺 Product Star ($180-$440, 2 месяца). Авторский курс Михаила Карпова (Skyeng) с кучей классных менторов и преподавателей. productstar.ru/

🇷🇺 Go Practice (Estimates: ~$530, ~2 месяца). Онлайн-курс от Олега Якубенкова (ex Facebook) с реальными кейсами, вовлекающей игровой механикой и субсидированием в случае трудоустройства. simulator.gopractice.ru/

🇷🇺 Product Mindset (Free, 2 месяца). Онлайн-программа по развитию продуктового мышления для совсем начинающих. Про трудоустройство никто не говорит, зато есть менторы (увы, никого из них не знаю) и билет на афтепати конференции. productsense.io/mindset

🇬🇧 Product Management @ Coursera ($49/мес, 4 месяца). Если у вас все хорошо с концентрацией и вы можете довести дело до конца, отличная недорогая программа от University of Alberta, Canada. www.coursera.org/specializations/product-management

🇬🇧 Product Management @ General Assembly ($3950, 2.5 месяца онлайн или 1 неделя интенсива). GA — это повышение квалификации для миллениалов. Золотой стандарт в США. Знаю лично пару инструкторов, отличные люди. generalassemb.ly/education/product-management

🇬🇧 Product Management @ Berkeley ($7950, 5 дней, интенсив на кампусе Беркли, Калифорния). Пожалуй, для большинства это overkill, но если хочется берклийсих регалий и вы можете себе это позволить, то очень неплохой курс. Создательница — профессор бизнес-школы Berkeley Haas, фанатка дизайн-мышления, PhD Стэнфорда. executive.berkeley.edu/programs/product-management

— FULL DISCLOSURE —

Первая ссылка содержит UTM-линк. Мы так договорились с @temno, которые недавно сослались на @ponchiknews в своем списке топ-10 каналов для продуктологов > t.me/temno/1495

Продукт-менеджер. Оплата после трудоустройства

Новая профессия за 2 месяца с оплатой после трудоустройства

• Да, хороший формат (332)
• Нет, спасибо (32)

364 votes

Пара читателей попросили рассказать, как я пользуюсь Workflowy. Чтобы врубиться и получать удовольствие от Workflowy, мне потребовалось недели две. Они того стоят.

Я считаю, что этот простой апп — главный катализатор моей продуктивности (после шаманов, коучей и эволюционной потребности размножаться — об этом в предыдущем посте). В нем я пишу статьи, делаю рисеч, создаю списки, трекаю задачи, катаю главы к книге про командообразование.

Теперь мне нравится писать часто, на разные темы и с удовольствием. Рассказываю в видосике, как это делать. Ссылка дает перки при регистрации.

A simpler way to organize your work - WorkFlowy

If you have a crazy job or an ambitious project, we will be your trusty sidekick. WorkFlowy is a simpler way to stay organized.

www.youtube.com/watch?v=rQDHRvMHQmU

Как использовать Worlflowy для написания постов, интервью, книг

Современное язычество: что людям дают Google, Facebook, Amazon и Apple?

Скотт Гэллоуэй — ох🍆нный. Достаточно послушать его лекции, чтобы либо очароваться его способом думать, либо невзлюбить выскочку. Однако дядька имеет хороший трек рекорд: создал неск. успешных бизнесов (последний экзит $155M), преподает маркетинг в NYU, пишет толковые книжки.

В своей последней книге «The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google» (amzn.to/2tbi13z) Гэллоуэй пробует объяснить успех четырех самых влиятельных тэк компаний через эволюционную антропологию. Оригинально, спорно, захватывающе.

Ключевые идеи:

1. Google — это наш современный бог

С тех пор, как мы выбрались из пещер, нам всегда нужно было какое-то супер-существо, божество.

Мозг — главное конкурентное преимущество нашего вида. Но он может хорошо задавать сложные вопросы, но не очень хорошо отвечать на них. В результате этот зазор заполнили более 3500 разных богов. Они соревнуются за право быть для нас единственным источником правды.

Если посмотреть на все то, что вы печатаете под вашим юзерпиком в гугле, можно не сомневаться, что гугл знает о вас больше, чем ваш партнер, ваша мама или вы сами. Гугл знает, когда вы вот-вот обручитесь и вот-вот разведетесь, чем вы больны и чем вы боитесь заразиться. В какой-то момент Гугл будет знать, когда вы умрете.

2. Facebook — бог любви и заботы

Особенность нашего вида: мы не можем жить без любви и заботы. Нелюбимые дети с хорошим питанием вырастают менее здоровыми, чем любимые дети с плохим питанием.

Сильный предсказатель того, доживете ли вы до 100 лет, — количество людей, которых вы любите. Забота релизит гормон, регулирующий холестерин. Забота — это инстинкт.

Наша потребность в любви — это то, на чем работает Фейсбук. В основном, через тексты и картинки (FB, IG), которые создают сопереживание и поддерживают большое количество связей первого и второго порядка.

3. Амазон — бог потребления.

С первобытных времен нас учили, что чем чего-то больше, тем лучше. Лучшая стратегия в бизнесе — давать больше чего-то за меньшие деньги.

Страна, предлагающая большее за меньшие деньги, является самой быстрорастущей экономикой. Сейчас это Китай. Компания, предлагающая больше за меньшие деньги, — самая ценная компания в мире. Сейчас это Амазон.

Плата за отсутствие голода — депрессия, обжорство и диабет. Но у этого всего есть отсрочка в 20 лет, поэтому откройте свой гардероб и посмотрите: у вас же на 10x — 100x больше вещей, чем вам нужно.

Осознание, что у вас всего достаточно, тут же вымещается свежим предложением от Амазона и инстинктивной реакцией заграбастать больше, пока есть возможность.

4. Apple — бог размножения.

Самый сильный инстинкт, который у нас есть — это инстинкт самосохранения. Но несмотря на то, что будет завтра в заголовках Медузы или NYT, вероятность умереть от рук другого человека или государства сейчас самая низкая в истории нашего вида. [Возможно, поэтому медиа-компании испытывают все большие сложности в современном технологическом мире. – прим. А.И.]

Второй по силе инстинкт — это инстинкт размножения. Мы многое делаем для того, чтобы быть привлекательными для других людей. Даже если мы в длительных моногамных отношениях, наша потребность сигналить другим о наших достоинствах никуда не уходит.

Мы платим $1200 за 268-долларовый набор компонентов, чипов и сенсоров. Этот набор сигналит миру, что вы — часть мира инноваций, часть креативного класса. Вы живете в городе, вы зарабатываете достаточно денег, вы неплохой вариант для размножения.

Это нерациональное, но эффективное обращение к нашим сердцам и репродуктивным системам привело к тому, что Apple сейчас — самая дорогая компания в мире, которая в следующем квартале сделает больше прибыли, чем Амазон за всю свою историю как публичная компания

***

Понимание этих эволюционно-психологических особенностей можно использовать для скейлинга бизнеса, инвест-стратегии или развития себя.

Alex Ivanov: Exec Coaching

Executive Coaching for Entrepreneurs and Tech Leaders

Полтора года назад я зарубился и составил большой список телеграм каналов для продактов, дизайнеров и аналитиков.

Список разошелся по интернету, на том же Хабре его посмотрело 40 тыс человек.

За полтора года много что произошло, какие-тто каналы перестали быть актуальными, кого-то захватили арабские спамеры, а чем-то я просто перестал интересоваться. Самое время для апдейта.

Критерии отбора: авторский контент, качество публикаций, соответствие интересам, регулярность.

Публикация: Постить список буду категориями, в каждой будет топ-3 и топ-10 каналов. Начнем с продуктового дизайна.

Чтение: Для агрегации и чтения каналов использую @junction_bot.

Качественные каналы про продуктовый дизайн. Выбор @ponchiknews

ТОП-3

1. t.me/desprod (21K, раз в неделю)

Костя Горский (Intercom) о продуктовом дизайне, менеджменте и личной эффективности. Хороший авторский контент, напоминает Julie Zhuo (VP Product Design, Facebook): много историй из работы и размышлений о том, что делает дизайн(ера) успешным, востребованным, эффективным.

2. t.me/designgest (7K, раз в два дня)

Сергей Андронов пишет о «дизайне, системности, принципах». Интересные темы, хороший заход на использование дизайна для развития личности (aka Designing Your Life). Читаю с удовольствием.

3. t.me/mosinkru (6K, раз в неделю)

Классный канал про продуктовый подход, разношерстный дизайн, культуру. Многие мысли по продукту близки по духу. Из тех каналов, посты в которых хотелось бы видеть чаще.

***

В ТОП-10

+ t.me/fortyD

Денис Золотарев пишет заметки о продуктовом и не только мире, с уклоном дизайн. Нравится широта интересов автора и эрудиторский подход.

+ t.me/bangbangeducation

Ребята из Bang Bang публикуют эссе, ссылаются на статьи, делают переводы, приглашают гостей на интервью, и рекламируют свои курсы. Немного самопиарный канал, но это окупается качественным контентом.

+ t.me/vladzelyzip

Влад Зелинский, продакт-дизайн лидер в realtimeboard.com — о дизайне, командах, саморазвитии.

+ t.me/molokopluss

Сергей Гуров, ex-Red Mad Robot — о дизайне, развитии, философии жизни.

+ t.me/internet9000

Сергей Сурганов, Notion — о дизайне, продуктах, интернете и Брете Викторе.

+ t.me/newsrgb

Мердан Агаев, Близкие.ру — с неочевидными трендами, мощной визуальной эстетикой, культурным цайтгайстом.

+ t.me/myshli_channel

Даниил Криворучко, Apple — об эстетике, философии, моушен дизайне, и развитии.

+ t.me/pdigest

Юра Ветров, Mail.ru, держит руку на пульсе собирает новинки мира продуктового дизайна в короткие ежедневные и ежемесячные дайджесты.

Design & Productivity

Меньше ссылок — больше мыслей. У микрофона Костя @gorskiy. Экс-дизайн-руководитель в Интеркоме и Яндексе. Познаю мир и иногда делюсь тем, что меня беспокоит. Рекламы нет, анонсов тоже.

Что почитать про продуктовую стратегию и продуктовое мышление. Выбор @ponchiknews.

ТОП-5

1. Stratechery (Free or $10/mo). Культовый блог Бена Томпсона (ex Apple, Microsoft, Automattic) о технологических бизнесах. Это как Wait But Why про тэк. Картинки как у xkcd, смыслы как у Пола Грэма. Must read. stratechery.com

2. Benеdict Evans (Free). Самая известная рассылка о венчуре и продуктовой стратегии от партнера Andreessen Horowitz. Бенедикт пишет нечасто, зато каждый раз не в бровь, а в глаз. Примечательны квартальные и годовые отчеты, где a16z покрывает какую-нибудь огромную область своим недюжим интеллектом, и показывает, куда всем смотреть в следующем сезоне. www.ben-evans.com

3. FeldThoughts (Free). Бодрая аналитика по тэк компаниям, рассуждения о венчуре и поэтические этюды от кофаундера TechStars и инвестора Брэда Фелда. Горячо любим за глубину и за то, что инвестор-поэт. feld.com/

4. Sam Altman (Free). Президент YCombinator пишет четыре раза в год, но зато как! blog.samaltman.com/

5. The Angel VC (Free). Редкие, но отвязные рассуждения о том, куда движется тэк индустрия, как смотреть на инвестиции и продукты. Ведет Christoph Janz, партнер инвестфонда Point Nine Capital. christophjanz.blogspot.com/

***

ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА

+ Coding Horror. Немного технический блог со стратегическими рассуждениями об индустрии от кофаундера Stack Overflow и Discourse. blog.codinghorror.com/

+ Techpinions. Ежедневная аналитика на тэк и венчур. Некоторые статьи точные, как Робин Гуд в Шервудском лесу, некоторые как капитан очевидность в Саморазумеющемся море. techpinions.com/

+ Asymco. Бодрая аналитическая журналистика по тэку. Порой чересчур детальная. www.asymco.com/.

***

NOTES

1. Списки и свои мысли я орагнизаю исключительно в WorkFlowy. Из-за него выкинул эверноут и прочие блокноты. Workflowy — это как майндмэпы, только в одном измерении и только текстом. Рекомендую.

2. Для организации фидов я использую Panda 5 в новой вкладке в Chrome. chrome.google.com/webstore/detail/panda-5-news-inspiration/haafibkemckmbknhfkiiniobjpgkebko?hl=en

On the business, strategy, and impact of technology.

Перезалили на Хабр пончик с Сашей Мемусом, продакт менеджером Chatfuel. Внутри Саша говорит о продукте, консалтинге в McKinsey, дофаминовой игре в догонялки, свойственной многим консалтерам и PM’ам, про обучение навыкам будущего, преподавании, психотерапии, изменении привычек и Бернинг Мэне. Enjoy!

habr.com/ru/post/439098/

Саша Мемус, Chatfuel: Как построить карьеру в продуктах после консалтинга, опасно ли медитировать и как менять поведение

Разговор автора канала Ponchik News Алексея Иванова с Сашей Мемусом, менеджером продукта в Chatfuel и бывшим консультантом McKinsey. — Мы говорим у нас на кухне в Сан-Франциско. Что тебя привело в...

Ben Evans, партнер Andreessen Horowitz, рассуждает о том, работает ли Алекса.

С одной стороны, что за вопрос? Конечно да!

+ 100 миллионов устройств продано.

+ Алекса теперь в десятках, если не сотнях устройств — от колонок до микроволновок.

+ Алекса стала именем нарицательным (или наоборот?) и почти что глаголом (с глаголом небольшие трудности, «заалексить» звучит очень странно. Яндекс, копируя концепцию, мог бы и догадаться, т.к. «Заалисить» звучит так же странно как «зазеркалить» или «пояндексить»).

С другой стороны, не совсем.

+ над Алексой в Амазоне трудятся неверояттные 10 000 человек. Это оч много для устройства, которое производят внешние подрядчики.

+ У Амазона есть скилл-стор с 50 000 приложениями. Ими (почти) никто не пользуется.

+ По сравнению с софтверно-хардверными Google, Apple и Facebook, применение Алексы именно Амазоном, который продает вещи, минимально. Серьезно, когда кто-то что-то выбирал на Амазоне через Алексу?

Конечно, есть юзкейсы с умным домом, поддержкой, музыкальными сервисами, медиа, но их немного и они для Амазона непрофильные.

Важно понимать, что голосовые интерфейсы — очень непростая область. С одной стороны, они приближены к реальному, простому, бесшовному взаимодействию, которым люди пользуются десятки тысяч лет. С другой, у голосовых интерфейсов очень много неочевидных сложностей. Попробуй узнай, что есть в меню, кроме того что ты хочешь… Дизайнеры, которым довелось в своей карьере поработать над автосообщениями (IVR) знают, какая это нудная фигня.

Вывод Эванса: Амазону это нужно, чтобы на место Алексы не забрался бы кто-то еще из конкурентов. Так же как Android был нужен Google, в том числе как оппозиция Microsoft и Nokia на рынке мобильных OS. Стратегия Амазона, согласно Эвансу: давайте сперва засунем end point (конечную точку) в дом к потребителю, а потом разберемся, что с ней делать.

Для компании, которая и так старается засунуть как можно больше своих вещей в дома покупателям, это вполне себе рабочий подход.

Линк: www.ben-evans.com/benedictevans/2019/1/29/is-alexa-working

Is Alexa working? — Benedict Evans

Amazon’s Alexa has been a huge, impressive and unexpected achievement. Amazon created a category from scratch and left both the AI leader Google and the device leader Apple scrambling in its wake. It’s now sold 100m units. So far, though, this success is pretty contingent - we do still have to ask w

🌱 О прорастании.

Раньше мне было интересно читать про продуктовый дизайн, потому что я считал это своей работой. Мне казалось, если я буду расти в продуктовом дизайне, от этого будет лучше мне, продукту, компании. Профит!

Когда я считал себя только продуктовыи дизайнером, я думал вопросами вроде «Какую потребность пользователя мы хотим удовлетворить?» и «Как этот дизайн решит продуктовую задачу?»

Потом мне стало понятно, что моя работа — это не продуктовый дизайн, это сам продукт. Я перестал считать, что я ограничиваюсь своим title как дизайнер, стал интересоваться более широким спектром вещей.

Это дало мне выход на соверешнно другие разговоры, решения, встречи, приоритеты и метрики, чем если бы я думал парадигмой продуктового дизайна. Я стал думать вопросами вроде «Какую проблему мы на самом решаем» и «Как это повлияет на желаемые результаты?»

В последнее время я задумываюсь над тем, что моя работа — не про продукт, а про компанию. Компания — это сложный механизм, в нем есть бизнесовая составляющая, финансовые модели, сложносочиненные процессы управления, организационные образования, да много чего еще.

Я понимаю, что не смогу это все так же хорошо заботать, как мою экспертизу в продуктовом дизайне. Но в плане работы я перестал ассоциировать себя с ролью и с продуктом.

Я стал смотреть на компанию как на группу людей, которые пытаются вместе что-то сделать, а на себя — как на актора внутри этой группы. Я стал чаще задаваться вопросом «Где у нас все работает классно, а где чего-то не хватает?» и «Как я могу повлиять на других, чтобы им стало лучше?»

От этого у меня появилось гораздо больше желания вкладываться в людей вокруг. Я стал проводить аудит качества внутренней коммуникации, предлагать новые процессы. Я стал вести медитацию для желающих раз в неделю. Раз в месяц я провожу мероприятия Where I Come From, которые позволяют людям чуть лучше узнать друг друга.

В итоге я все так же называюсь продакт дизайнером (individual contributor или people manager — это не оч важно), но работаю в качественно другом мире, чем раньше. В силу того, что этот мир — про взаимоотношения людей, он очень органический. В силу того, что он органический, он растет и развивается. В результате растет продукт, растет компания, растет моя экспертиза в дизайне, расту я сам. Профит.

На прошлой неделе HuffPo и BuzzFeed объявили о сокращении. Дела у компаний идут не очень. Короткий очерк Бена Томпсона из Stratechery о кейсе BuzzFeed — о том, что не так у медиа-бизнесов.

Очень понравилась главная идея: проблема не в том, что Фейсбук или Гугл забрал у контентных площадок деньги, сделав Instant Articles. Дело в том, что у медиа херовая бизнес-модель в век повсеместного интернета, и в частности они хуже могут управлять рекламой (таргетинг, эффективность, цена, инвентарь). Поскольку контентный бизнес живет на рекламе, кто предлагает лучшие условия на тот же самый продукт, тот и выигрывает. Сейчас это Facebook, главный новостной агрегатор всея онлайна.

Агрегаторы потихоньку съедают тех, от кого они питаются:

1. Подсказки гугла убивают выдачу сайтов. SEO вымирает как индустрия. Сайты никому не нужны.

2. White-label продукция Amazon вымывает более дорогие бренды. Зачем переплачивать, когда есть Amazon Basics?

3. Apple съедает 30% дохода разработчиков в AppStore, потому что самые обеспеченные пользователи никуда не уйдут с iOS. При этом в новых версиях iOS систематически появляются фичи, которые раньше были целыми категориями сторонних приложений.

Главный вывод: избегайте агрегаторов.

1. Монетизируйтесь не через текст (пример: подкасты),

2. Используйте модель подписки,

3. Договаривайтесь с разными поставщиками в обход основного,

4. Не зависьте от алгоритмов одной площадки.

(Правда, посморим как подкастам получится с голосом конкурировать в эпоху Алексы и Гугл Хоум).

Вся статья: stratechery.com/2019/the-buzzfeed-lesson/

The BuzzFeed Lesson

The lesson of BuzzFeed is that dominant Aggregators like Facebook have no incentive to act against their self interest and support suppliers.

Channel Rename: Ponchik News

Sam Altman (YC) отлично рассказал про топовые навыки современных успешных людей. Кто эти люди? Думаю, он говорит о предпринимателях и VC, которые сделали YCombinator акслератором №1 с оценкой $100 млрд.

Вот его список:

1. Развивайтесь экспоненциально

2. Будьте уверены в себе почти до безрассудства

3. Учитесь думать самостоятельно

4. Научитесь «продавать»

5. Упростите возможность рисковать

6. Фокусируйтесь

7. Усердно работайте

8. Будьте смелым

9. Развивайте силу воли

10. Сделайте так, чтобы с вами было сложно конкурировать

11. Расширяйте свой нетворк

12. Богатство подразумевает владение

13. Будьтте внутренне мотивированы.

Что это нам говорит? Если посмотреть под немного другим углом, Сэм топит за:

1. Продуктовый подход (1, 3, 4, 10, 11, 12),

2. Смелость, озорство, независимость (2, 3, 4, 5, 8, 10, 13)

3. Предпринимательство (1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11)

4. Управление вниманием и осознанностью (3, 6, 9, 13)

5. Инвесторский подход (1, 7, 11, 12)

Чего я не увидел в списке:

1. Навык терпеть неопределенность.

2. Измерять ключевые показатели, чем бы вы ни занимались.

3. Комьюнити близких по духу людей.

Круто было бы взять у Сэма интервью. Maybe one day…. Линк: blog.samaltman.com/how-to-be-successful

How To Be Successful

I’ve observed thousands of founders and thought a lot about what it takes to make a huge amount of money or to create something important. Usually, people start off wanting the former and end up...

Друзья, вы же неверняка каналы в тг читаете. Можете накидать хороших каналов про продуктовый подход, продакт менеджмент, психологию потребителей, каздев и всякое такое, в личку @alexivanov? Спасибо

Ребята, я че-то реально загорелся этими интервью. Вокруг столько удивительных, интересных, глубоких и системных людей — просто невероятно! Главное задавать неповерхностные вопросы и внимательно слушать, прям как в каздеве.

Итак, первый #пончик пошел: бомбическое интервью с Глебом Кудрявцевым, руководителем продуктов Skyeng про edTech, психологию, продакт менеджмент, лайфхаки удаленного управления командой и изменение поведения.

Читайте на VC и обязательно жмякните стрелку вверх в конце страницы. Если соберем 100 классов, опубликуем следующего собеседника. (Если не соберем, тоже опубликуем, но Глебу так будет приятней).

Линк: vc.ru/life/56560-gleb-kudryavcev-skyeng-kak-razvivat-produkt-v-100-mln-rabotat-udalenno-i-nauchitsya-vazhnym-dlya-prodakta-navykam

PS: Пара классных реплик из интервью ниже.

+ «Для 95% людей образование — это вынужденная необходимость. Есть 4-5% людей, у которых дофаминовый комплекс завайрен на получение удовольствия от обучения. Но для нас это скорее отклонение»

+ «Топ-3 скилла крутого продакта: Кругозор. Soft Skills. Аналитические навыки.»

+ «Чтобы добиться высокой совместимости, мы стараемся понять психотипы и учителей, и студентов. Мы ведем эксперименты по скорингу учителей с помощью психологических тестов во время отбора»

+ «самая жесткая конкуренция — со всеми теми, кто претендует на время ученика. Например, в детском сегменте это каратэ, лепка и любая другая секция. А еще ютуб и телевизор.»

Глеб Кудрявцев, Skyeng: как развивать продукт в $100 млн, работать удалённо и научиться важным для продакта навыкам

Разговор продуктового дизайнера и ведущего канала PonchikNews Алексея Иванова с руководителем продакт-менеджмента детского направления онлайн-школы Skyeng Глебом Кудрявцевым.

• Глеб Кудрявцев, Product Director @ SkyEng (73)
• Алекс Мемус, Product @ ChatFuel (34)
• Анна Бояркина, Head of Product @ RealTimeBoard (123)
• Андрей Дороничев, Director, Product Management @ Google (179)

409 votes

Поговорим о Netflix. На мой взгляд, Netflix — это хорошо оптимизированная машина по изменению поведения через сторителлинг.

6 лет назад Netflix впервые показал пилот “House of Cards”, снятый Дэвидом Финчером. “Карточный домик” был первым из Original Series - контента, который Netflix создает самостоятельно. За прошедшие шесть лет компания запустила сотни оригинальных фильмов и сериалов, включая сверхуспешные Stranger Things, Sense8 и Narcos. Можно уверенно говорить, что компания поменяла индустрию развлечений и заставила Голливуд серьезно расшевелиться.

Во второй половине 2018-го Netflix запустил фильм “Bird Box” c Сандрой Баллок и сериал “You”. Первый показал охват в 80 млн домохозяйств (58% всех подписчиков), второй — в 40 млн (29%). Кажется, компания всерьез научилась массово создавать захватывающие истории.

Ben Bajarin из TechPinions отмечает, что бизнес-модель Netflix’а — это «story as a service», в которой он уверенно побеждает конкурентов. Контент Netflix - это как книги, которые хочется читать взахлеб главу за главой. В то время как сериалы, которые снимают телесети HBO, CBS, ABC и т.п. — сборники законченных рассказов по часу длиной, связанных общим сюжетом.

Если смотреть на вещи под таким углом, что среди игроков, которые действительно могут что-то противопоставить Netflix, остаются только Amazon, и потенциально Disney и Apple.

На мой взгляд, есть три причины, почему Netflix так круто научилось «подсаживать» людей на свои сериалы.

1. «Одержимость пользователем» (aka customer obsession). Gibson Biddle, бывший VP of Product Management Netflix, объясняет, что в основе продуктовых успехов компании лежит одержимость пользователем и его наслаждением. Для этого компания опирается на науку о психологии потребителей (consumer science), постоянно изучает накопленные данные, ведет качественные исследования, и тестирует новые идеи. Компания старается придумать и реализовать еще неозвученные ожидания и увеличить долгосрочное удовольствие (delight) пользователей. В процессе Netflix создает барьеры для копирования (moats), и постепенно увеличивает прибыль.

2. Сторителлинг. Способ, которым создается контент сериала Netflix— нарочитые незаконченности, сюжетные повороты, нарратив длиной в десяток эпизодов — нацелен на главную метрику сервиса: подписку пользователей. Способ же создания контента телесетей связан с максимизацией рекламной поддержки в течение того часа, когда серию смотрят по тв.

3. Метрики. Netflix всегда был известен своими необычными метриками. Например, для любого сервиса с подписками естественно желание измерять новые регистрации и ретеншен. Однако эти цифры не всегда просто посчитать.

Netflix измеряет успех так называемыми “Valued Hours”, вариацией “Viewing Hours” (часов, проведенных за просмотром шоу), которое учитывает процент от общего числа просмотренных фильмов и сериалов. В каком-то смысле, это означает, что Netflix не хочет, чтобы подписчики просто увеличивали часы на сервисе. Компания стремится к тому, чтобы зрители вкладывали часы в те шоу, которые действительно важны для них, и продолжали платить за ежемесячную подписку.

Другая важная метрика звучит как «Наслаждение» (“Enjoyment”). Тоже не похоже на традиционные Customer Satisfaction или Quality. Раньше компания измеряла сериалы пятизвездочными шкалами, но в какой-то момент поняла, что гораздо лучше удовольствие от фильма измерять пальцем вверх / вниз по итогам просмотра. Используя обширные данные о профиле пользователя, Netflix стремится предсказать с какой долей вероятности то или иное новое шоу понравится подписчику.

В общем, Netflix сейчас — одна из ведущих компаний в мире по изменению поведения, главные методы которой — это наука о психологии потребителей, продуктовый подход, и сторителлинг.

Больше похожих разборов на английском — у меня в блоге на Medium: medium.com/@helloalexivanov

Alexey Ivanov – Medium

Read writing from Alexey Ivanov on Medium. Product Design. Ex-@SYPartners, @IDEO, @Philips. Professional Integral Coach via @NewVenturesWest. 📍San Francisco.

В юношеском и студенческом возрасте я перся по истории кино и поэзии. Толком не было понятно, как интегрировать эти вещи во взрослую жизнь, поэтому я попросту получал от них эстетическое удовольствие.

Спустя какое-то время я стал заниматься больше сервисным дизайном и фасилитацией тренингов. Тогда оказалось очень полезно понимать про кино и сценарии: как строится сюжет, как делаются сториборды, какие бывают персонажи и роли, зачем создавать разные высокие и низкие точки во время воркшопа, как делать хороший финал и запрос на продолжение.

Когда я начал заниматься изменением поведения и коучингом, пришло время интегрировать поэзию. Это вообще бомбическая штука: у многих людей так хорошо работает аналитический ум, что «добраться до сердца» обычным диалогом очень сложно. Нужно что-то иное: необычный экспириенс, отзывающийся образ или поэзия.

Теперь я часто читаю стихи. И это офигенно помогает в понимании того, как затронуть или проинтерпретировать струны души — как в дизайн-исследованиях, так и в коучинге.

Пост-отзыв о книжке "Letters to a Young Poet" Райнера Марии Рильке — пожалуй, самом известном собрании писем одного поэта другому, и отличный пример того, каким может быть классное менторство (на англ.): medium.com/integral-coaching/book-review-letters-to-a-young-poet-by-raier-maria-rilke-b3ec016b534e

Book Review: Letters to a Young Poet, by Rainer Maria Rilke

Rainer Maria Rilke was born to a family of a military officer in 19th century Czechoslovakia, and despite his interest in arts and poetry…

Январь — время выполнять новогодние обещания. В начале года в спортзалах появляется много новых лиц, а на парковках нет свободных мест. В йога-студиях сотни новых практиков в позе собаки, смотрящей вниз, приходят к гармонии со своим дыханием. Ингредиентами месяца становятся киноа, капуста кейл и авокадо.

Беда в том, что для большинства новые практики испарятся через пару месяцев, так и не превратившись в стабильные привычки.

Профессоры Роберт Киган и Лиза Лахей из Гарварда не видят в этом ничего странного. Более того, они утверждают, что наша неспособность меняться — признак здоровой «иммунной системы», только не биологической, а психологической. Киган и Лахей исследуют попытки людей измениться, включая пациентов, которым необходимо пофиксить привычки в условиях угрозы жизни и здоровью (в 6 из 7 случаев эти попытки не приводят к успеху).

По итогам десятилетий работы, ученые поняли, какой набор действий помогает обойти «психологический иммунитет» и качественно изменить свое поведение. Процесс упаковали в удобный набор из шести шагов, и судя по результатам работы профессоров, он работает.

Об этом подходе и прикладных методах изменения поведения — новый пост на Медиуме: medium.com/@HelloAlexIvanov/why-new-year-resolutions-dont-work-and-what-can-we-do-about-it-1aac5a5bbc9d

Why New Year Resolutions Don’t Work, and What Can We Do About It

Why we appear immune to real change and how we can get unstuck.

В 2018-м крупные тэк компании начали официально обращать внимание на технологическую зависимость, и что-то с этим делать. В iOS и Андроид появилась возможность мониторить и ограничиваь свое время в приложениях, Фейсбук и Гмейл позволяют теперь откладывать сообщения, а Инстаграм ограничил ранее бесконечный скролл последними сутками.

Записал на Медиуме несколько причин, почему то, что иногда называют “conscious tech” войдет в технологической мейнстрим в этом году. Подписывайтесь там, особенно если часто читаете на английском.

medium.com/@HelloAlexIvanov/three-reasons-conscious-tech-will-become-mainstream-in-2019-fb8eb6f9d61b

3 Reasons Conscious Tech Will Become Mainstream in 2019

A friend changed his profile picture. It now declares that he is gone from Facebook till the further notice. An Instagram celebrity…

Удивительное рядом. На фото технология, которая взорвала CES 2019, только что закончившуюся в Лас-Вегасе крупнейшую в мире выставку бытовой электроники.

www.forbes.com/sites/davidebanis/2019/01/11/the-new-impossible-burger-2-0-won-everyones-mouth-at-ces-2019-but-thats-just-the-beginning/

Impossible Burger 2.0 – это вторая итерация проекта стэнфордского профессора Патрика Брауна, задача которого сделать веганское мясо, не уступающее по вкусу настоящему. Прошлая попытка удалась только отчасти. Критики и фуди отметили, что фейковое мясо гораздо лучше аналогов, но все равно уступает вкусной сочной котлете в традиционных бургерах.

В 2016-м, когда Impossible Burger стал подаваться в Сан-Франциско, мы с коллегами пошли дегустировать бургеры в рестик недалеко от офиса. По итогам все сошлись на том, что веганский бургер — это как бы ок, но стоять за ним в очереди второй раз мы не собираемся.

Похоже, версия два получилась гораздо лучше. Издание Digital Trends назвало Impossible Burger 2.0 “Топовой технологией CES 2019". Engaget и CNET не отстают, называя веганский бургер “самым неожиданным продуктом” выставки и сравнивая его с хорошо приготвленным стейком.

Почему это важно? Вопрос с потреблением мяса не только этический, но и медицинский, экономический и климатический.

1. Медицина. Связь между ежедневным потреблением мяса и хроническими заболеваниями установили ученые Гарварда, наблюдая за группами участников в течение десятилетий. Всемирная ассоциация здравоохранения утверждает, что говядина, ягнятина и свинина канцерогенны, когда употребляются в переработанном виде. Скорей всего, они также канцерогенны, когда не переработаны. Организация также обнаружила связь между мясом и болезнями сердца и диабетом.

2. Экономика. Ученые предполагают, что к 2020 году, 2.4 млн людей погибнут по причинам, связанным с употреблением мяса. Индустрия создаст костов для здравоохранения на $285 млрд. Исследователи Оксфорда оценивают, что к 2050-му мясная диета будет стоить мировой экономике $1.6 трлн. И это консервативная оценка.

3. Экология и климат. Масштабы выброса углекислого газа, вырубки лесов, обезвоживания и прочих негативных экологических практик, связанных с выращивания крупного скота, просто поражают. Исследования показывают, что для восстановления равновесия только западным странам нужно на 90% сократить потребление говядины.

Окей, если с мясом столько проблем, почему бы нам не перестать его есть?

Вопрос в психологии. Изменения поведения — очень непростая задача, над которой бьются психологи, нейробиологи, врачи и поведенческие экономисты. Люди имеют достаточно глубокие привычки и убеждения, которые обсулавливают то, как мы видим мир, за кого болеем, и что едим. Максима «измени мир, начав с себя» крайне сложна в осуществлении. И чем старше мы становимся, тем больше усилий нужно, чтобы что-то изменить.

В поведенческой науке на привычки часто смотрят через последоваельность стимула ("хочется съесть чего-нибудь сочного"), действия (съем-ка я бургер) и награды ("я сыт и доволен; дофамин, приходи"). Революционность Impossible Burger как технологии не в том, что котлету делают из сои. Браун и его коллеги, похоже, разобразлись, как позволить нашим рецепторам так запроцессить вкус, запах, текстуру и питательные качесва еды, чтобы мы получили награду того же уровня, что и в случае с обычным мясом. А это дорогого стоит.

А вы бы перешли на веганское мясо?

В течение всего января авторы и редакторы Medium будут публиковать эссе и статьи о технологических процессах и разработках, которые здорово поменяют жизнь в горизонте следующих 50 лет. Многие истории — про уже существующие модели и прототипы. Но больше всего воодушевляет взгляд на то, как все поменяется в течение нескольких десятков лет — в психотерапии, медицине, рекламе, ритейле.

Серия статей называется называется «2069», и чем-то похожа на проект «Made in the Future» о средствах производства и дизайна будущего, который мы делали в IDEO пять лет назад.

+ Medium’s 2069 → medium.com/s/2069

+ IDEO’s Made in the Future → madeinthefuture.co

2069 – Medium

Bionic brains. Robots. Cutting-edge efforts to blunt the effects of climate change. The future of health care, and tech, and business. Our January issue of Medium magazine — 2069 — draws on reporting, expertise, and imagination to predict what life will be like in the next 50 years.

Designig Your Life — книжка дизайнеров-ветеранов и профессоров Стэнфорда Билла Бернетта и Дэйва Эванса, в которой процесс дизайн-мышления применяется для личного развиия. Признаться, это мой любимый жанр: пересечение дизайн-процесса и коучинга, поэтому читал и выполнял упражнения с особым удовольствием.

Удивительно, насколько часто мы становимся у себя на пути, пытаясь найти выход из той или иной жизненной ситуации — будь это работа, отношения, выбор карьеры и т.п. Designig Your Life предлагает использоваь дизайн-мышление, чтобы распутать клубок и через серию несложных упражений прийти к ощутимым результатам.

Подход был с восторгом опробован тысячами студентов Стенфорда, где курс является самым популярным факультативом за все время, и прошел через научные исследования, которые подтвержают со статистической значимостью, что предложенные методы работают.

Ключевые идеи:

1. Включть любознательность и изучить себя. Где вы сейчас, что для вас значимо, что дает вам энергию и ощущение вовлеченности? Посмотреть на 4 аспекта жизни: работа, игра, любовь и здоровье. Использовать эти знания, чтобы создаь свой компас, что-то, что всегда поможет определить нужное вам направление.

2. Отложить оценку и создайть множество идей, включая самые дикие и безбашенные. Вовлечь других людей в этот процесс, сделав это все по-настоящему коллективным действием. Классный дизайн создается командами, а не одиночками.

3. Хорошенько испачкать руки: прототипировать и пробовать. Понять, что работает, а что нет, создавая прототипы и тестируя их с другими людьми. Например, провести несколько десятков интервью с людьми, которые занимаются интересными вам вещами.

4. Создать свою команду, включая менторов, друзей и других «лайф дизайнеров».

5. Проживать жизнь согласно своему дизайну. Не как что-то законченное, а скорее как процесс, в котором постоянно что-то меняется, можно пробовать и эволюционировать.

Крутые концепции:

1. Компасс. Помогает найти свою путеводную звезду путем совмещения своего взгяда на работу и взгляда на жизнь (workview and lifeview).

2. Множество жизней. Идея, что мы проживаем не одну, а множество жизней, и значит мы можем представить и прожить больше, чем один «правильный» жизненный план.

3. Рефрейминг. Практика постоянного исследования проблем с разных точек зрения.

4. Прототипирование с помощью беседы. Способ понять больше о работе и жизни путем проведения серии стратегических бесед с людьми.

5. Иммунитет к провалу. Идея, что провалы и поражения — это то, что нужно искать, необходимое топливо для роста.

Важные различия:

+ «Следовать своим желаниям» → «Прототипировать возможный путь вперед»

+ «Найти правильное решение» → «Создавать множество вариантов»

+ «Лучший жизненный план» → «Множество взаимно не исключающих жизней»

+ «Правильный выбор» → «Хороший процесс выбора»

+ «Поиск работы» → «Создание нескольких предложений о работе»

+ «Жизнь — это конечная игра (важен результат)» → «Жизнь — это бесконечная игра (важен сам процесс игры)»

+ «Поражения нужно избегать» → «Поражение — это сырьевой материал для успеха»

Книжка настолько понравилась, что я постараюсь включить больше дизайн мышления (и design your life) в свою коучинговую практику. Надеюсь, похожих книг будет больше в 2019-м.

Амазон: amzn.to/2SxN6t7

Designing Your Life: How to Build a Well-Lived, Joyful Life: Burnett, Bill, Evans, Dave: 9781101875322: Amazon.com: Books

Designing Your Life: How to Build a Well-Lived, Joyful Life [Burnett, Bill, Evans, Dave] on Amazon.com. *FREE* shipping on qualifying offers. Designing Your Life: How to Build a Well-Lived, Joyful Life

Неудивительно, что почти все сообщения в новостном поле создают сильные эмоции: страха, тревоги или эйфории. Тем временем, есть просто хорошие новости, которые очень легко пропустить. Future Crunch собрал 99 важных хороших новостей за прошлый год. Некоторые просто впечатляют:

“48. A little perspective. The Economist revealed that global suicide rates have dropped by 38% since 1994, saving four million lives, four times the number killed in combat during the same time.”

“68. Some of the world’s biggest sovereign wealth funds, representing more than $3 trillion in assets, and Black Rock, the world’s biggest fund manager, with assets worth $5.1 trillion, said they would only invest in companies that factor climate risks into their strategies.”

“83. Damn those pesky millenials. A new report revealed that, thanks to shifting tastes amongst those born after 1980, 70% of the world’s population is reducing meat consumption or leaving meat off the table altogether.”

Полная статья: medium.com/future-crunch/99-good-news-stories-you-probably-didnt-hear-about-in-2018-cc3c65f8ebd0

99 Good News Stories You Probably Didn’t Hear About in 2018

The world didn’t fall apart this year. You were just getting your news from the wrong places.

C Новым годом! Пока мы подводим итоги и придумываем, что сделать в 2019 году, хочу пожелать трех вещей:

1. Вспоминать и выражать благодарность за то, что у нас есть, тем, кто делает жизнь удивительной и увлекательной.

2. Чаще быть в настоящем моменте, здесь и сейчас.

3. По возможности быть честными с собой и окружающими.

С праздниками! ❤️

Benedict Evans, партнер Andreessen Horowitz, рассуждает о том, делает ли AI/ML большие тех-компании еще сильне, не оставляя шансов маленьким. Вывод: не совсем. Скорее, вопрос о том, как мы воспринимаем ИИ и машинное обучение. Бен предлагает думать об этом как об энейблере, вроде баз данных, но не о каком-то особенном техническом преимуществе.

Цитата: “This takes me to a metaphor I’ve used elsewhere - we should compare machine learning to SQL. It’s an important building block that allowed new and important things, and will be part of everything. If you don’t use it and your competitors do, you will fall behind. Some people will create entirely new companies with this - part of Wal-Mart’s success came from using databases to manage inventory and logistics more efficiently. But today, if you started a retailer and said “…and we’re going to use databases”, that would not make you different or interesting - SQL became part of everything and then disappeared. The same will happen with machine learning. “

Последние 8 месяцев я работаю на стартап, который занимается автоматизацией в области поддержки / customer experience. И с каждым месяцем становится понятнее, что AI – это временное конкурентное преимущество сейчас, и почти commodity в горизонте 5-10 лет. Тем не менее, если вы имеете отношение к тех продуктам, изучать эту предметную область нужно начинать уже сегодня.

Вся статья: www.ben-evans.com/benedictevans/2018/12/19/does-ai-make-strong-tech-companies-stronger

Does AI make strong tech companies stronger? — Benedict Evans

Machine learning is probably the most important fundamental trend in technology today. Since the foundation of machine learning is data - lots and lots of data - it’s quite common to hear that the concern that companies that already have lots of data will get even stronger. There is some truth to th

Давно появилось ощущение, что мы, дизайнеры, создаем не продукты и сервисы, а способы направления конечных человеческих внимания, времени, эмоций и других редких ресурсов. Мы всегда помогаем что-то продавать, и чем дальше в лес, тем чаще нас встречают этические и моральные вопросы. В Бэй Эриа нередко можно услышать разговоры о том, есть ли у людей свобода выбора. Быть может, ребята в техе просто видят изнутри машину и понимают, куда она нас постепенно приводит?

Точный, обширный, злободневный отчет UX Collective о состоянии индустрии к 2019-му году как бы подтверждает эти размышления. Есть, конечно, и куча позитивных моментов. Например:

“Our employers and clients are buying way more than our technical skills. They are buying our authenticity, our transparency, our openness, our ability to collaborate with our peers, our ability to recover from failures. This transformation in the way companies buy design is making designers realize they are selling a process, not a deliverable.”

trends.uxdesign.cc/

The State of UX in 2022

From design tools, to our design process, to the user behaviors that will change the way we design — a list of what to expect for User Experience (UX) Design in the next year.

Красивое эссе в блоге YCombinator про то, когда компании закрываются. Прямо медитативное: blog.ycombinator.com/shutting-down/

“The decision to actually shut down an idea can be made through answering the following questions:

1. Do you have any ideas left to grow your startup?

2. Can you drive that growth profitably?

3. Do you want to work on the startup that results from that growth?

4. Do you want to work with your co-founders on the startup that results from that growth?

The first two questions here are quantitative and driven by the experiments that founders are constantly running on their products and users. Unfortunately, while they are quantitative, there’s no deterministic way to know if you’ve actually tried everything in the right way. At some point, you have to make a call based on accumulated evidence.

The second two are qualitative and introduce the largest challenges around making a decision comes when the answers to these questions are mixed between yes and no. For instance – if you enjoy working with your co-founders on a business that produces positive cash flows but is not growing, you probably shouldn’t shut down. However, if you hate the people you’re working with on a business that is growing rapidly, you should either shut it down, or find a way to keep going without the team. These are personal decisions that no one else can make for you, but it is important to separate the different threads of the decision so that you can actually evaluate them as objectively as possible.”

On Shutting Down

Founders lack a coherent way to think about when to shut down. Founders do not always get to choose to shut down. However, most of the time, it is the founder’s choice. It’s a personal decision. It’s a hard and painful decision. It’s an emotional, fraught decision. However, shutting down doesn’t hav

Часто сталкиваюсь в индустрии, да и просто среди успешных приятелей с “синдромом самозванца”: я на самом деле ничего не знаю и не заслуживаю, я прыгнул выше головы, OMG, сейчас меня разоблачат, аааа! При этом человек может уже много лет иметь кучу рекомендаций от коллег, утверждающих обратное, все необходимые знания и компетенции, а также безупречный трэк-рекорд.

Знакомо?

Мне вот очень. Ярче всего это отозвалось, когда я работал в управленческом консалтинге SYPartners в СФ. Среди стратегов и дизайнеров, которые регулярно делают проекты для Эппла, Найки и Гугла, долгое время было ощущение, что ребята просто ошиблись и наняли не того человека. Со временем оказалось, что я не один: буквально каждый первый коллега за чаем рассказывал о том, что вообще не понимает, как его сюда наняли и правильно ли он делает то, что делает.

Что это? На уровне нейронауки, “синдромом самозванца” — это не настоящий психологический синдром, а набор состояний страха (в частности, быть разоблаченным и отвергнутым), для которых характерны повышенный гормон стресса кортизол, который коррелирует с низким уровнем нейромедиатора серотонина (настроение) и низким уровнем дофамина, который отвечает за мотивацию.

Откуда это берется? Тут бы я выделил две части. Во-первых это связано с тем, что мир накладывает теперь чуть больше обязательств на всех участников процесса созидания чего бы то ни было стоящего, чем, скажем, одно поколение назад. Экспоненциальный рост, который почти всегда подразумевается в тех. индустрии, создает запрос на новый набор soft skills: устойчивость (resilience), хватка (grit), достиженчество (achievement habit), умение меняться (agility, growth mindset), и т.п. Это не те скиллы, которые даются без стресса, боли и упорства.

Во-вторых, мы попросту так воспитаны и устроены: многие навыки устойчивости и самопринятия начисто выбиваются родителями и институтами традиционного воспитания. Наверняка вы слышали про Кэрол Двэк и ее исследования в области fixed mindset, который прививается многим детям с самого раннего возраста. На мой взгляд, это крайне связанные вещи.

Что делать?

1. Принять тот факт, что если вы делаете что-то глобально интересное, вы будете ощущать синдром самозванца. Сам факт осознания и принятия позволяет согласиться с тем, что некомфортные ощущения будут какое-то время продолжаться, и это совершенно норм.

2. Собрать данные. Обычный способ делать исследование: смотрим на то, что мы уже сделали, какие компетенции получили, какие отборы прошли, какие оферы / инвестиции / выручку мы уже смогли получить. Скорей всего, эти данные будут говорить нам вовсе не о вашей некомпетентности, а наоборот.

3. Повысить самооценку через ассессмент с качественной обратной связью. Например StrengthFinder или MBTI. Закрепить полученные результаты обратной связью от специалиста: это поможет создать убеждение, что это не вы «неправильные» или «неспособные», но скорее вы не всегда видите свои сильные стороны. Возможно, иногда вы боитесь их проявить. Показывая и развивая свои сильные стороны, и создав план «смягчения» слабых сторон, получится объективно почувствовать себя комфортнее в непростой ситуации.

4. Заменить привычку сравнивать. В некомфортной ситуации (например, в новой роли) мы сравниваем себя с другими людьми в похожих ролях. Ален де Боттон даже придумал название для такого сравнения: тревога за статус (status anxiety). Мы не пытаемся поставить себя рядом с королевой Великобритании, но с завидной частотой сравниваем себя с соседями, коллегами, и известными личностями, которые в нашем возрасте или положении делали X, Y и Z. Просто так привычку сравнивать убрать сложно, поэтому рекомендую сравнивать себя с собой же год или три года назад. Обычно это создает положительную обратную связь, и привычка из деструктивной становится обнадеживающей.

5. Поработать над перфекционизмом. Очень часто эта штука связана с синдромом самозванца. Тут важно сделать разграничение: «здоровый перфекционизм» — это стремление делать вещи добротно и качественно; «нездоровый перфекционизм» — это психологическая склонность ставить завышенные цели и чрезмерно высокие стандарты, а затем ощущать дикий стыд и разочарование, когда не получается добиться желаемого. Работа над перфекционизмом — это постановка реалистичных целей + проработка с терапевтом того, что значит «сделать не идеально», «ошибиться», «проиграть».

Кстати, про перфекционизм можно писать отдельное эссе: кажется, эта хворь настигает друзей и знакомых чуть чаще, чем бы хотелось. Как любили говорить буддисты в моей санге, «it takes a lot to think that you can beat yourself into being a better person».

Кстати, если вам интересно, как переезжать в Долину на работу в стартап — то вот отличный чит sheet. hharnisc.github.io/2018/11/25/twenty-questions-to-ask-before-joining-a-startup.html

Мой друг Дима Думик написал отличный текст о мотивации у себя в канале: t.me/dumik/40. Главная идея: не стоит делать вещи через «не хочу» - это прямой путь к травматике и выгоранию. Стоит делать вещи, которые действительно в кайф, и подпитывать позитивную поддержку.

За много лет изучения вопросов личной и групповой мотивации и эффективности у меня появился какой-то набор наблюдений о том, что работает и что нет. Многие пункты подкреплены моим опытом работы с командами, когда я делал проект Team Canvas, и дополнены глубинным изучением интегрального коучинга в Сан-Франциско. Серебряной пули не обещаю, но есть несколько важных и не самых тривиальных идей. Поделюсь ими ниже.

1. Изучить себя. Есть много объективных средств понимания себя и своих черт характера, склонностей, хотелок, мотиваций, ценностей. От простых тестов вроде MBTI и Big5/HEXACO до более глубоких инструментов вроде Хогана и Эннеаграммы. Когда у вас появляется язык, на котором можно говорить о своих особенностях и склонностях, появляются рычаги для движения вперёд. If you can measure it, you can manage it. Очень рекомендую получать обратную связь от сертифицированного коуча, чтобы извлечь из исследования максимум и не загрузиться лишним самокопанием.

2. Понять свои паттерны.

Если говорить о первом шаге - исследовании себя - как о получении набора метрик и оценок, то паттерны - это про набор программ, которые постоянно срабатывают. Иногда мы называем их нарративами: историями, по которым мы проживаем жизнь. Часто мотивация и ее отсутствие связаны с такими нарративами.

Некоторые нарративы настолько распространены, что есть почти у каждого. Например, то, что называется performativity - представление человека о том, что он только настолько хорош, насколько хорош результат его действий. Поэтому если у такого человека что-то не получается, то он начинает считать себя полным говном. Очень сложно быть замотивированным, когда чувствуешь себя полным говном.

С паттернами-нарративами хорошо поработать, чтобы увидеть в них причинно-следственные связи, которые мешают, и перезаписать их. Проще всего это делать с коучем или терапевтом, который понимает про когнитивно-бехевиоральную терапию (CBT).

3. Мотивация - это функция от времени. На неё влияет тысяча и одна вещь, но поскольку большинство из нас сейчас живет в супер-ускоренном, социально-подгоняемом режиме, зачастую мы не даём себе возможности просто побыть с дискомфортом, который сам собой пройдёт. Дать себе возможность почувствовать себя не очень - и искренне поверить, что это ок. Не всегда же можно быть на волне эйфории, дофаминового куража и желания сворачивать горы. Иногда бывает просто херово. И это норм.

Книжки на тему: Mark Manson «The subtle art of not giving a fuck», Steven Pressfield «The War of Art»

4. Окружить себя обнимательными людьми. Не людьми, которые сподвигают, делятся опытом или помогают советом, а теми, кого просто хочется обнять. Дело не только в окситоцине, но и интуитивном доверии. С такими людьми круто делать совместные проекты, дружить и путешествовать. Как правило, это те люди, которые и мотивируют лучше всего. Если у вас когда нибудь были такие руководители или менторы, то вы наверняка понимаете, о чем я.

Видео на тему: Слава Полунин - Счастье дурака

5. Главная подстава для мотивации - импульсивность. Мозг любит создавать и верить в истории (особенно те, которые обещают дофаминчик), и некоторые из них могут в моменте перезаписывать долгосрочные цели. Импульсивность говорит: мне так не нравится, хочу вот так вот. Импульсивность притворяется интуицией. Импульсивность напевает голосом Меркури: “I want it all, and I want it now”.

С этим много что можно делать: медитировать, психотерапировать, заводить accountability buddy, коуча и шамана, выжимать силу воли, вести дневник и т.п. Если честно, мне кажется, я пробовал все на свете, пока не пришёл к решению, которое оказалось очень несложным: я поставил практики на автопилот, и решил его проверять раз в квартал.

Dumik — бизнес, продукты, мозг, осознанность

Пару недель назад затронули со знакомым предпринимателем тему мотивации. Как, поставив перед собой невыполнимо-амбициозные задачи, каждый день вставать и упорно идти к ним. Себя надо заставлять, преодолевать, работать еще упорнее, а когда упал без сил — послушать GaryVee и сделать еще столько же через “немогу”. Потому что иначе “окажешься на помойке”. Я считаю очень токсичным такой ход мыслей. Дисциплина важна и нужна, но если двигаться только на ней + мотивации от страхов, то это прямой путь к выгоранию и депрессии — проверено на себе. Вот например, Нир Эял, специалист по поведенческой психологии в продуктах и автор популярной книги “Hooked: How to build habit forming product”, в своем блоге пишет, что решил проблему занятий спортом — если он пропускает тренировку, то должен сжечь $100. Really? Давайте разбираться: 1. Каждый раз, чтобы пойти на тренировку он тратит конечный ресурс силы воли; 2. Мотивируя себя страхом потери, он испытывает стресс. Стресс подавляет префронтальную кору и включает лимбическую…

Что это значит на практике? Скажем, сгонял я на випассану и воодушевился делать утром или вечером целый час бездвижного слежения за дыханием и телом. Я ставлю эту практику на автопилот и делаю ее три месяца, и внутреннюю импульсо-стрелялку все это время игнорирую. С импульсивной частью себя у меня договор: 90 дней, и делаем adjustment. Через три месяца я проверяю, какие есть результаты. Час в день кажется дофига, поэтому я делаю 20 минут утром и 20 перед сном. Опять не трогаю конструкцию три месяца, и если спустя это время я понимаю, что медитация мне больше не нужна, то я перестаю ее делать. В итоге я не чувствую вины ни за игнорирование импульсов, ни за то, что время от времени им следую. Срединный путь. Будда был бы доволен.

Импульсивность - это черта характера. Кому-то она досталась выкрученной на минимум. Кому-то всего пришло с горкой. Если вам повезло со вторым сценарием, то в контексте мотивации это значит, что с собой хорошо бы по-доброму договорится, возможно, не самым очевидным путём. Вот тут вспоминается основоположник гуманистической психологии Карл Рождерс: «любопытный парадокс заключается в том, что когда я принимаю себя таким, какой я есть, я могу измениться».

—

Если похожие посты и разборы интересны, пишите об этом в личку, придумаю что опубликовать ещё